邯郸市自来水公司开通水费短信提醒业务

　　中原新闻网邯郸讯（通讯员李俊 牛茹霞）为进一步提高智能化供水服务水平，方便市民及时了解水费缴纳情况，近日，自来水公司开通了水费短信提醒业务，广大用户可随时查看自家用水量和交纳水费的信息。

　　由于疫情突发，自来水公司与用户之间的信息沟通受到影响，抄表人员不能及时将水费缴款通知单送到用户手中，用户也不清楚自家的用水量。在这个特殊时期，与用户建立无接触的联系迫在眉睫。为免去用户不能及时掌握用水数据的烦恼，即日起，自来水公司营业处通过软件编程、签署合同、调试运行等一系列环节的工作，手机短信推送水费通知单业务正式与广大市民见面。现阶段，营业处已经核实过的用户信息居民用水户，每个用水周期会定时收到营业管理系统推送的“水费交费信息”。通过短信，用户不仅可以查看到自家用水量和当期应缴的水费，还能看到阶梯水价第一阶梯的用水余量，并提醒用户节约用水，真正实现了自来水公司的抄表收费人员与用户间的零接触交流。

　　目前，为让更多的用户体验这种更灵活、更方便、更快捷服务，邯郸市自来水公司正在加紧核对用户手机信息。下一步，公司将继续遵循“优质服务、保障供水”的宗旨，继续做好相关服务功能研发创新，为全市人民群众供好水、服好务。