润昌农商银行热心细致服务赢赞誉

　　4月8日，冠县贾镇相里村村民刘增鲁给润昌农商银行贾镇支行送来一面写有“工作负责、认真细致，为客户挽回损失”字样的锦旗，对该行工作人员为他挽回两万元的损失表示感谢。

　　刘增鲁是相里村一名养鸡户，在购买饲料向他人转账汇款时，因操作失误，点错了转账对象，将2万元钱转错了人。发现转错账后，刘增鲁心里非常着急，马上来到网点，希望工作人员帮助自己找回转错的钱。大堂经理刘文涛了解情况后，一面安慰刘增鲁，一面带刘增鲁来到前台查询转账记录，第一时间帮他查询到收款人的联系电话和地址，并帮其联系退款事宜。经过沟通，对方很快将2万元钱转给了刘增鲁。收到钱后，刘增鲁激动不已，不停地向刘文涛表示感谢。

　　作为县域金融主力军，润昌农商银行始终坚持“客户第一”的服务理念，将提升服务作为高质量发展的内生动力，持续开展“内控、服务、环境”三大提升工程，内强素质，外树形象，努力为客户提供优质高效的服务。