高唐农商银行打造“邻居银行”

　　秉承匠心精神，专注普惠金融，高唐农商银行致力于打造“邻居银行”文化品牌，以“关爱、担当、合作、成长”为精神，以“信息最对称，服务零距离，帮忙最快捷”为准则，让全体员工归心扎根，躬身实践，实力规模不断壮大，服务地方经济、城乡居民的水平稳步提升。

　　服务更贴心

　　“张经理，真是麻烦你了，为了教俺用手机银行自助放款，还特地跑一趟，真不好意思。”5月30日，固河镇郭营村村民侯爱华对高唐农商银行客户经理张瑾说。

　　原来，在该行开展整村授信时，侯阿姨办理了一笔5万元的“信e贷”业务。虽然当时客户经理为其讲解了操作流程，但是侯阿姨一直没有实际操作过，到想用款时却怎么也想不起来如何操作了，于是便联系了包村客户经理张瑾。考虑到电话指导不如实地指导，张瑾便主动上门，驱车来到了侯阿姨家手把手教给她如何操作，这才有了开头一幕。

　　在张瑾手把手教给她如何操作后，侯阿姨开心地说：“原来这么简单，别说这手机银行放款就是方便，我把流程记到心里，之后还款时别再忘了，还得你亲自跑一趟。”听到侯阿姨的担心后，张瑾便拿起本子和笔，边写边说：“这样，我把操作流程给你写到这个本子上，就不怕忘啦，如果有问题可以随时联系我。”侯阿姨连连点头，称赞高唐农商银行服务好。

　　始于感恩，臻于感动。将服务送上门、让客户享受到贴心的金融服务，对高唐农商银行来说不是第一次，也不是最后一次。该行时刻本着以客户为中心的原则，想客户所想，思客户所忧，做客户所需，致力于践行普惠金融的理念，为老百姓提供便利、周到、热情的服务，努力打造“邻居银行”的品牌。

　　产品定位更精准

　　“15万元的贷款没想到这么快就能办下来，真是太感谢咱们农商银行了！现在正是生猪养殖业的销售旺季，如果因为资金不足没法正常运转，对我来说损失可就大了，真是太感谢啦。”说话的是人和街道林寨村的林远。

　　林大哥有多年的养殖经验，目前饲养了300多头猪。前几日，因购买资料需要投入一笔资金，但是自有资金不充足，林大哥陷入了资金短缺的困境。高唐农商银行客户经理在走访生猪养殖行业时了解到林大哥的情况，通过与高唐县人社局进行对接，为林大哥办理了一笔15万元的“创业担保贷”，解了林大哥的燃眉之急。“既解决了担保难题，还能享受优惠利率、享受政府贴息，这个贷款产品真是好，农商银行办贷效率也很高，解决了我们这些养殖户的难题。这下，我们可以放心的创业了。”林大哥说。

　　深植农村，深耕城区，高唐农商银行不断加大信贷产品的创新力度与推广力度，推出了众多贴合群众需求的信贷产品。为解决担保难题，该行推出“信e贷”信用贷款、“家庭贷”等产品，客户可根据自身实际需求，选择适合自己需求的信贷产品；为支持大众创业、万众创新，该行充分运用各项利好政策，推出了“创业担保贷款”“乡村好青年贷”等贷款产品，全力支持创新创业。