中国人寿聊城分公司 推进“行业规范建设深化年”活动

　　今年以来，中国人寿聊城分公司按照聊城银保监分局“行业规范建设深化年”活动的部署要求，聚焦关键领域，持续深化行业规范建设，为筑牢公司规范发展根基提供了有力保障。

　　该公司立足“廉洁国寿”文化建设，开展“廉政合规·风险防控”大讲堂活动，由公司纪委书记围绕守纪律讲规矩、警示案例教育、风险防范等主题进行授课。1至9月份，该公司共开展专题宣教活动8场，参加人员达200余人次。通过开展专题宣教活动，全体干部员工进一步增强了合规经营、廉洁自律的底线意识，营造了浓厚的廉洁文化氛围。

　　中国人寿聊城分公司以规范销售行为、保护消费者合法权益、净化发展环境为目标，加强从业人员行为管理。在全市近100个营销职场设立“诚信墙”，在8个服务柜面设立“诚信荣誉榜”，展示诚信合规经营典范，公布违规或被投诉的销售人员信息，宣传公司诚信文化理念及监管政策法规等内容。坚持问题导向，对照“负面清单”所列问题，深入县支公司和职场开展销售误导排查治理，落实“四不两直”机动检查机制，对检查发现的问题，严格按照规定给予处罚，充分发挥制度震慑作用。同时，加强销售行为可回溯管理，目前聊城市区和临清“双录”工作运行顺畅，进一步规范了销售人员的展业行为，销售误导和投诉问题发生频次显著下降。

　　该公司还制定了诚信合规大早会制度，每周组织员工和销售人员进行诚信合规专题学习，并于8月份组织全市6400余名销售人员参加了“负面清单”测试，切实增强了从业人员的合规意识。通过集中宣传、线上答题、远程培训等形式，扎实开展防范非法集资、反洗钱、民法典宣传教育等活动，有效增强了公司员工、销售人员以及广大消费者的风险防范意识。