中国人寿聊城分公司 “扶贫特惠保”筑起防返贫保障网

　　在脱贫攻坚推进过程中，与扶贫有着天然内在联系的保险业，直接面对贫困群众和社会弱势群体，如何提高贫困人口抵御风险的能力，如何防止贫困群众脱贫又返贫，成为保险业研究和实施的一项重要课题。

　　2017年以来,中国人寿保险股份有限公司聊城分公司（以下简称“聊城国寿”）深入贯彻中国人寿寿险山东省公司与山东省扶贫办签订的《保险精准扶贫合作框架协议》要求，积极与聊城市扶贫办对接协作，面向全市建档立卡贫困人口实施“扶贫特惠保”工程，切实为贫困人口撑起坚固的保障网。“扶贫特惠保”具有保费低、保额高、保障全等优点，包含住院补充医疗、意外伤害和意外医疗等保险责任。自该工程实施以来，聊城国寿累计为61.6万人次提供了扶贫特惠保障，风险保额达2286亿元，赔付近5000万元。

　　5月13日，莘县樱桃园镇建档立卡贫困户郭先生在打扫猪圈时，意外遭遇电击，当场死亡。7月8日，郭先生的妻子到中国人寿莘县支公司柜面报案。

　　该公司接案后立即开始调查，收集被保险人意外死亡证据、受益人手续等理赔资料，并进行系统处理。经过上级公司审核，中国人寿莘县支公司于7月10日将6万元意外身故理赔款直接转入受益人账户，从报案到付款到账仅用了3天时间。

　　构筑防返贫防线，提供保险保障是基础，快速便捷的理赔服务是关键。对郭先生意外身故的快速理赔便是聊城国寿理赔给付大提速、精准服务贫困户的一个缩影。

　　据了解，由于贫困群众多为老弱病残群体，存在行动不便、自理能力差、住院治疗频率较高等问题，为提升保险理赔服务效率，最大限度方便参保群众，2018年7月以来，聊城国寿建立了快速响应理赔机制，开通了理赔绿色通道，开展医疗商业补充保险“一站式”即时结算工作。这种结算方式，由医院先行垫付，公司再与医院结算，实现“简化手续、优化流程、优先处理、限时办结”，打通了扶贫保险理赔的“最后一公里”，最大限度减轻了建档立卡贫困人口的医疗负担，为贫困群众的生命健康提供了有力保障。

　　为积极参与扶贫救助，聊城国寿还与市妇联通力合作，实施“关爱女性健康扶贫”女性安康工程，并积极开展对建档立卡贫困人口的捐助活动。

　　今年以来，该公司累计为3000余名贫困妇女免费提供了近亿元的“两癌保险”风险保障。同时，该公司先后派出4名优秀管理干部担任驻村第一书记，深入贫困村开展帮扶工作，彰显了中国人寿助力脱贫攻坚的责任与担当。