客户基本信息和投保情况:
客户申先生,1964年出生,57岁,邯郸市永年区人。在2018年的时候为自己投保我公司e生保产品,想让自己有一份医疗保障,不给家庭增加经济负担。
客户生病情况和理赔情况:
客户申先生在2020年时因腹部不适到医院进行胃镜检查,胃镜中发现有胰体肿瘤,因工作繁忙未给予重视;到2021年申先生再次因腹部难受到医院检查,确诊胰腺部位肿瘤为恶性肿瘤,并已伴有肝转移和淋巴结转移,其紧急办理住院进行治疗。申先生从2021年开始先后七次在北京某医院治疗,共花费31.8万,作为公职人员的申先生通过医保报销9.6万元。剩余未报销的费用待提交材料到我公司审核后,已为客户报销22.2万元。
理赔启示:
客户多次住院花费30多万,通过医保仅报销了9万多,剩余20余万由e生保全部报销.这个案例全面展现了保险的意义和价值,拥有保险才能拥有安心的保障。记者李志红