“义”字显担当 “剪”出家银情 ——张家口银行联合美发学校开展“爱心义剪”活动

　　“真是太感谢咱们银行了，天气热了，到理发店理发得排队好久，一收到咱们免费剪发的电话，我就赶来了，小师傅手艺真不错。”在张家口银行邯郸渚河路社区支行门口,刚参加完“爱心义剪”活动的李叔叔高兴地向支行杨行长道谢。

张家口银行邯郸渚河路支行“爱心义剪”活动现场

　　本着“真诚为客户，共赢求发展”的经营理念，张家口银行邯郸分行坚持为群众办实事、办好事，不断创新活动形式，拓展服务半径，为客户提供各项增值服务。6月13日以来，联合美发学校组织开展了“爱心义剪”系列活动。

　　精挑细选，积极筹备。活动开展前，负债业务部精心策划活动方案，逐项敲定细节，经过到校现场考察、与负责人接洽，在邯郸市内筛选出业内评价较高，办学质量较好的3家美发学校作为合作对象，确保活动效果，提高客户满意度。

　　真诚奉献，暖心服务。活动期间，各支行提前邀约目标客户，让有需求客户提前了解活动详情；为向客户提供舒适体验环境，支行将理发现场安排至厅堂空旷位置；为满足客户个性化需求，部分支行邀请学校老师现场演示，实现了银行客户、学员以及学校三方共赢的目标。

　　好评如潮，砥砺前行。活动结束后，收到来自各区县各年龄段客户的纷纷好评，进一步印证了张家口银行“以客户为核心”的服务理念。“爱心义剪”仅仅是创新活动形式的一个缩影，为持续改善客户体验，张家口银行邯郸分行将不囿于传统思维，紧跟时代热点，为客户带来更有意义的服务。