河北银行邯郸分行 实现无障碍设施全覆盖

　　作为公众服务的窗口单位，河北银行积极推进无障碍设施建设，营造无障碍的服务环境。目前，河北银行邯郸分行辖下15家营业网点实现无障碍环境建设全覆盖。

　　该行在营业网点出入口，配置了无障碍坡道、无障碍求助电话；在营业大堂内，配置了便民轮椅、老花镜、便民箱等设施，满足不同人群使用需求。扫清了特殊群体在银行办业务时的诸多不便，实现了金融服务环境全程无障碍。

　　河北银行始终坚持以客户为中心，将客户需求放在首位。对来行办业务的残障人士、老年人，用热心、亲切的服务态度，专业、扎实的服务能力，满足特殊群体多样化金融服务需求。

　　无障碍服务是一项持续性、长效性的服务工作，河北银行将继续扎实推进无障碍服务工作，为创建文明、和谐、美好邯郸贡献一份力量。马书亮