广平联社热心帮助客户找回丢失电车获赞誉

　　中原新闻网邯郸讯（记者李志红）近日，广平联社收到省联社96369客服中心对韩村分社的优质服务表扬通报。

　　事因，2022年7月9日，李女士去南韩村分社办理业务，把电车停在营业厅门口，业务办理完成，出门发现来时所骑电车被盗。李女士着急万分，回到营业厅与工作人员说明情况，工作人员立马帮助李女士寻找，并调取监控，发现一名身穿军绿色半袖男士将其骑走，经柜员回忆，此人曾在柜台办理业务，找出此人联系方式，拨打电话与其取得联系，并成功找回电车。

　　今年以来，广平联社狠抓优质文明服务，在全辖农信系统开展“优质服务”活动，在服务中以“让客户更满意”为服务目标，用“主动、热情、耐心、周到”的标准，规范服务态度。通过开展“对标先进”、“爱岗敬业”演讲比赛等活动，对全辖员工进行服务礼仪、业务知识、沟通能力等方面进行强化培训，有效提升全县农信社的服务水平。

　　今年以来，广平联社平固店、南韩村、东张孟等8家信用社获客户通过省联社客户服务热线“96369”表扬12次。