中原新闻网邯郸讯(王恒博)“村里有好多老人需要办理社保卡更换业务,但是他们大都行动不方便,你们能给想想办法吗?”日前,大名城西支行负责人接到王村乡店北村村支书的电话后,便第一时间组织员工带上设备就赶到了现场,为村里老人和周边人群办理社保卡更换业务。
“这个卡可以存取钱吗?从哪里能查余额呢?别人给我转账可以转到这张卡上吗?”面对邯山区李家口村村民们的纷纷提问,迎宾路支行的小李耐心的一一解答,这也是他们连续第9次利用周末休息时间驻村为村民办理社保卡业务了。村委会成了支行的临时办公点,员工分工明确,从换卡申请到制卡、激活一气呵成,快速有序为村民办理了升级换卡,赢得了大家的高度称赞。
致力于成为百姓心中有担当、有情怀、有温度、有效益、有质量、有理想的“六有”银行,邯郸分行志在为广大百姓提供有温度的金融服务。
“这真是一家‘行走的银行’啊!”社区赵大爷亲切地向大家说道。赵大爷是赵都支行的老客户,一直以来对支行的各项服务称赞有加。这天,赵都支行来到社区为广大居民办理社保卡换卡业务,还热情的帮助大家进行社保认证,高效优质的服务更是成为邻里间口碑相传的佳话。“真没想到周末在家楼下就把社保卡升级了,不用工作日请假去银行排队了,建行总能服务到我们的心坎儿里呢!”王女士高兴的说道。除此之外,支行还为有需求的代工单位提供上门服务,某央企合作单位内部报还刊登报道了支行“为民服务‘零距离’”现场集中更换三代社保卡的相关信息,受到群众一致好评。
第三代社保卡启动发行以来,建行邯郸分行坚定解决群众急难愁盼问题的决心和信心,不断创新工作思路,快速行动,将社区、单位、村庄成为主战场,真正打通金融服务“最后一公里”。
截至目前,邯郸分行已为全市38万余人提供第三代社保卡更换服务,在助力完善社会保障体系进程中持续不断发挥建行优势和力量。