张家口银行邯郸分行优质服务为民解忧

　　中原新闻网邯郸讯（苏伟伟）服务是银行立足之本，张家口银行邯郸分行始终秉承“真诚为客户，共赢求发展”的服务宗旨，急客户之所急，用行动赢得客户的信赖，用贴心服务践行自身责任。

　　便民代发，诠释“温暖银行”新概念

　　张家口银行邯郸分行与某县相关部门洽谈业务过程中了解到，全县村两委工资在某银行代发，因村两委人员涉及到全县各个村庄，有的村庄距离县城较远，而代发银行仅在县城有一个营业网点，且该行银行卡在其他银行ATM机取款收取手续费，给村两委人员领取工资造成困扰。

　　为解决村相关问题，张家口银行邯郸分行向该县相关部门讲解张家口银行储蓄卡跨行取款不收取手续费、无年费和小额管理费等优势，并为村两委人员提供上门开卡等服务，解决方案得到该县相关部门认可。

　　村两委人员涉及区域广、人员多，张家口银行邯郸分行梳理开卡流程，根据该县各个乡镇村庄地域分布确定上门驻点开卡时间，并与该县相关部门工作人员和各乡镇的组织联络员及时沟通，约定驻点开卡时间。邯郸分行成立两个工作小组，分工合作，历时10天，为村两委1300多人顺利开卡，工作效率和优质服务受到客户一致好评。

　　纾困解难，跑出贷款服务加速度

　　“真没想到还能上门办理贷款，而且这么快就帮我办理完了手续，实在太感谢了”。丛台区的石先生握着张家口银行邯郸分行客户经理的手激动地说道。

　　石先生从事农副产品批发，为把握疫情过后扩大经营规模的有利时机，石先生急需周转资金80万元，多方筹措资金无果。后通过朋友了解到张家口银行贷款政策，随即进行了电话咨询。工作人员在了解情况后，第一时间安排客户经理进行对接，上门详细了解石先生的具体资金需求与实际情况后，成功为其申请办理了一笔80万元的“惠享贷”，成功解决了石先生的资金周转难题。

　　近年来，张家口银行邯郸分行不断优化客户服务，全力以赴发展普惠金融，让业务办理更加便捷，大大提升了客户的体验感，以实际行动赢得了广大客户的认可和赞誉。