“社会上很多人只在乎我们快不快,很少人会注意到我们累不累。现在有了你们建行的劳动者港湾,我觉得真好啊!”这是近期一位年轻的快递小哥留下的令人印象深刻的一句话。
最近,在建行武安二六七二支行营业厅里,正当大堂经理微笑送别客户走出营业厅时,他发现有一名快递小哥正蹲坐在网点外落地玻璃旁,察觉到小哥有点异样,走近才发现他脸色有点苍白,额头滴下的汗水竟已打湿面前的一小块水泥地面。最近天气比较炎热,大堂经理马上意识到,小哥这是中暑了。
这位大堂经理马上热心地搀扶起快递小哥走进了营业厅,引导他走进了建行劳动者港湾,为他送上水和一些防暑降温的药品。快递小哥一开始还很不好意思,说担心会弄脏椅子。经过大堂经理耐心解释后,小哥才慢慢放心,说起他们行业的状况。“要是我们没有准时到达,就可能会接到顾客的投诉,有时候收单太多,我们根本忙不过来,导致经常也会自己吃饭不定时。今天可能天气太热了,感觉有点头晕不舒服,就找个了位置休息一下。”
大堂经理听完后耐心地向他介绍了建行“劳动者港湾”的功能:“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热。”一边说还一边帮忙小哥下载了建行劳动者港湾app,告诉他通过app就能查到离他最近的劳动者港湾位置,不管去哪,累了都能到建行劳动者港湾休息、充电。
离开网点时,快递小哥腼腆地重复说着感谢的话,“要让同事们都知道有这么一个地方,累了能休息,渴了能喝水!”
劳动者港湾虽然只是建行网点里一块小小的区域,却在许多人心中留下了“家的位置”和“爱的温度”。劳动者港湾见证了建行与陌生客户的暖心交集,助推了劳动者们的奋斗与梦想,让他们感受到了来自社会的关怀和温馨。
(金文苹 李田炜)