邯郸市第三中学群众服务中心用心搭建家校“连心桥”

 

　　为全面提升服务群众的质量和水平，增强服务意识，畅通沟通渠道，化解家校矛盾，提高办事效率，加深感情交流，有效缩短学校与家庭及社会的距离，共建和谐的家校关系，根据邯郸市教育局工作部署和要求，邯郸市第三中学群众服务中心打通了服务群众的“最后一公里”，为广大家长和社会各界提供了有温度、有品质的服务。

　　该校群众服务中心位于三中教育集团主校区大门口东侧，非常方便群众到校办事。群众服务中心设置有接待区、办公区、物品区、礼品区等，设计合理、布局别致、环境温馨、服务规范。当家长来学校看孩子、见班主任或任课教师时，可走进接待区；当对学校政策、学校规章、招生录取等有疑问，或办理孩子入学、住宿、学籍等相关手续，或对学校有诉求和建议时，可走进办公区；当给孩子送书本、衣物、食品时，可走进物品区，功能有别的各区更加方便了群众办事。而且，学校将对那些走进群众服务中心并提供有价值的好的建议的群众，赠送印有该校标识的文化衍生品，使“零距离”服务群众更加贴心，让前来办事的群众感到更舒心更暖心。

　　市三中群众服务中心的成立真正地用心用情用爱搭建起全面服务群众的“连心桥”，绘成家校共同育人的“同心圆”。谭燕