12345市民服务热线8月满意度出炉

　　9日,记者从12345市民服务热线获悉,8月1日-31日,12345市民服务热线共办理为民服务事项131.34万件。市民比较关注的有医疗保险问题6.78万件、住房公积金问题4.82万件、市容环境问题3.63万件、物业管理问题以及消费维权问题。8月份各区县热线办理工作中,平均群众满意率94.81%,高于平均群众满意率共10个单位,分别是:商河县、市新旧动能转换先行区、天桥区、莱芜区、平阴县、莱芜高新区、槐荫区、市南部山区、钢城区、济阳区；低于平均群众满意率共6个单位,分别是:历下区、历城区、章丘区、市中区、高新区、长清区；群众满意率排名前三位的是:商河县、市新旧动能转换先行区、天桥区；群众满意率排名后三位自低向高依次为:长清区、高新区、市中区。