服务居民“零距离”

　　经开区东方新城社区秉承“为民服务零距离”理念，加强与各方有效资源的充分融合，从居民实际需求出发，将基层党建、社区治理、民生服务有效衔接，破解社区治理堵点难点，积极构建社区融合发展新格局。创新社区管理模式。该社区依托党员“双报到”活动，对社区党员和在职党员的服务意愿进行摸底调查，因人而异设置矛盾纠纷调解岗、关爱老人服务岗和人居环境整治岗等岗位，通过强化党员的管理和服务，有效地凝聚了党员力量，积极发挥党员先锋模范作用。同时，引导群众积极参与社区建设，招募志愿者100余人，建成志愿服务队和普法宣传工作站，常态化开展各类便民志愿服务活动。

　　创新社区服务模式。该社区构建“党建+网格”服务新模式，将辖区内3个居民小区13个楼栋、30个单元划分为4级3个网格，由党员干部担任网格长，网中定责、格中办事，做到小事不出单元，大事不出小区，难事不出社区。构建党员干部结对帮扶工作机制，制定《入户走访手册》和《帮扶手册》，对辖区内困难群众和空巢老人等20余人进行“结对帮扶”。

　　整合社区各方资源，积极开展红色宣讲进小区、便民服务进小区、文艺汇演进小区、传统文化进小区等惠民类活动，丰富辖区居民精神文化生活。打造有圆桌议事、心理咨询、普法宣传和协商调解等便民服务功能于一体的居民会客厅，加快构建共建共治共享的基层治理格局。创建包含爱心维修、义剪、义诊和爱心服务机动队的社区“3+1”义工小屋，积极开展形式多样的便民服务活动，做到让居民足不出户就能解决急难盼愁问题。