“感谢你们及时周到的服务,解决了我们一家的难题。”近日,成安县成安镇梁女士对上门办理业务的成安县农村信用合作联社工作人员竖起大拇指。几天前,梁女士来到成安联社营业部,犹豫了一会儿才道出自己的心事。原来其母亲年迈,其哥哥是高位截瘫的残疾人,两人均不方便外出,但现在哥哥的社保卡丢失了,不能及时领取残疾补贴,生活上受到一定影响,梁女士焦急地请求工作人员帮帮他们。在了解情况后,县联社营业部负责人二话没说,驾车同会计和柜员上门为其办理挂失手续。
成安联社认真负责的态度和贴心服务,赢得了客户的赞誉,这是成安联社提升服务水平、践行普惠金融的一个缩影。延伸柜面业务,让每位客户享受到优质的金融服务,也是成安联社积极践行“以客户为中心”服务理念的体现。在今后工作中,他们将一如既往通过细致暖心的服务,为广大群众提供更多的金融便利。