派出所“四大工程” 提升群众满意度幸福感

　　近年来，邯郸经开区公安分局姚寨派出所以构建“四大工程”为抓手，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，真正实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。以党建统领工程，打造过硬公安铁军。该所制定了以人民群众安全感满意度为导向的考核评价制度，完善民警辅警纪律作风守则等一系列规章制度，进一步落实民警辅警职权，细化岗位职责，用制度督促推动工作。同时，坚持把民警练兵比武和作风养成作为队伍建设的重要抓手，不断加强教育培训，切实提高了派出所民警矛盾化解、要素管控、处警办案、群众工作“四种能力”。

　　公安筑基工程，夯实公安基层基础工作。结合辖区发案特点，该所创建了党政统揽、警群合力的“1+2+N”群防群治、联防联动工作机制，辖区社会治安状况呈现“调头式”好转，治安警情呈现“断崖式”下降。同时，以“一管三防”为抓手做深做实社区警务工作，配齐配强社区民（辅）警，通过走访慰问、警民恳谈、警营开放、联勤联防等形式密切警民关系，对辖区人口做到“五知三熟”，群众对社区民警知晓率也超过95%。

　　数字赋能工程，打造“云上枫桥”模式。依托公安“互联网+政务服务”平台，推动服务管理“网上办、自助办、随时办”“异地办、就近办、一次办”。该所将户籍、交管、出入境等业务一并放到户籍窗口试行办理，让服务“零距离”、办事“更便捷”。2023年以来，通过网上申报办理身份证54人次，为群众解决多年无户口13人。

　　护航优商工程，助力营商环境优化。在落实《邯郸市公安局便民利民二十条措施》基础上，该所通过走访、座谈，帮助企业解决实际困难，服务保障企业发展。开通办理证件“绿色通道”，为辖区企业办理护照和出入境证件、人口管理以及外国人管理等方面提供便利。此外，他们还紧密对接企业安全和发展需求，指导企业加强内部安全防范，强化企业周边治安环境治理，及时排查化解涉企矛盾纠纷，为企业健康发展创造了安全稳定的社会环境。