邯郸交警开发区大队郭靖

　　中原新闻网邯郸讯（张倩）郭靖作为一名普通而又平凡的党员、退伍军人，他时刻以优秀军人的标准严格要求自己，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，处处发挥党员先锋模范作用，恪尽职守，无私奉献，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，广开思路，以自己的言行诠释了优秀党员、退伍军人的先进性，得到了领导和群众的一致好评。

　　2005年9月，郭靖进入邯郸市公安局交警支队开发区大队。刚到大队的时候，他被分到路面中队，由于工作认真细致负责，他还兼着中队的内勤工作。郭靖有风湿性关节炎，2007年3月，他协助民警执勤，因为一辆摩托车有未悬挂牌照、驾驶人未戴安全头盔、超载等违规行为，郭靖对其进行拦停，摩托车却想加速逃逸，躲闪不及，郭靖被摩托车撞飞。经医院诊断，郭靖右手手腕粉碎性骨折，右腿软组织损伤。经过治疗虽然痊愈，但右手的手腕活动不太灵敏，被定为三级肢体残疾。从那之后，郭靖的身体也每况愈下，关节炎越来越严重，后来连跑都跑不起来了。2014年3月，大队考虑到他的身体，郭靖被调至违法处理大厅工作。这里的工作看似轻松，但驾驶证换证、审证、临时牌发放、补换行驶证、新车六年免检、互联网面签、非现场电子违法处理等业务十分繁琐。郭靖仅用了不到两个星期的时间，就将各项业务的办理流程、规定熟记于心，工作做得有条不紊。

　　说起郭靖，同事们纷纷点赞，称他在工作上认真，为人热心。郭靖有协助民警执勤的基础，对处罚条文、依据、违法情形都了解得很透，同事们在工作上遇到问题，都问郭靖，郭靖都是耐心细致地回答。哪位同事有事，他都热心帮助。违法处理大厅的各项工作，他都能胜任，甚至谁的电脑出故障了，他都能给鼓捣好。做群众工作，郭靖也很有一套。遇到有人因手续不全不能顺利办理出现情绪激动时，或是有人不守秩序乱插队，郭靖都能一一指正化解。他对办事人笑脸相迎，口里“大哥、大姐”地亲切招呼，再耐心地解释原因，讲清法律条文、规定、程序，等办事人心平气和了，再核对他们要办的业务，根据情况帮助联系相关单位尽快处理。他还抽空跟同事分析处理这类事情的技巧。“他说的一句话我一直记着：对群众来说，什么问题都是大问题，对自己来说，什么问题都是小问题。”同事说，“自从来到违法处理大厅，郭靖连续两年都被评为支队模范警辅人员，绝对是实至名归。”

　　退伍不褪志。14年如一日，坚守岗位。郭靖说：“虽然我行走慢，但是为工作奉献的精神不‘慢’，为群众排忧解难的心不‘慢’。我要继续不忘初心，牢记使命，砥砺前行。”