大河网讯 (记者 孙华峰 通讯员 马捷)旅行让你难忘的不单单是美景,还有遇到的人、经历的事和收获的那一份感动。下面是发生在芒砀山的一件感人的“小事”——8月23日下午,来自江苏省徐州市沛县的游客刘伟带着家人到河南永城的芒砀山景区旅游。汉高祖刘邦自称“沛公”,是因为他出生于沛丰邑(今徐州丰县)中阳里,而芒砀山被称为汉兴之地,传说刘邦在此斩蛇起义,成就大汉帝国。游玩结束后,在游客中心休息时,刘先生的孩子随手把手提包放到了凳子上,一家人驱车离开景区,途中加油找油卡时,才想起手提包遗忘在了游客中心。
手提包失而复得,刘先生的担忧一扫而光
当天下午,景区保洁员朱贵荣在打扫卫生时发现了刘先生的手提包,及时告知导游部主管卢燕,并一起通过游客包内账本上留的电话,及时联系上了失主本人。刘伟到来后,得知手提包被妥善保管,包内财、物无一丢失,连声致谢。刘先生说,包内有非常重要的业务文件及各类卡片,补办相当繁琐,所以心情非常着急。当天,刘伟拿出500元钱对保洁员朱贵荣表示感谢,被朱贵荣婉言谢绝。朱贵荣说:“这是景区员工应该做的,只要包没丢就好。欢迎你们再来芒砀山玩。”
保洁大姐朱贵荣婉拒刘先生的心意
离开景区后,刘伟用手机编发了一条感谢短信,发到了导游部主管卢燕的手机上,特地对朱贵荣和卢燕表示感谢。
8月24日晨会期间,芒砀山旅游区对朱贵荣进行了特别表扬,并现场发放奖金600元。
收到景区现金奖励,朱大姐笑得很开心
永城市芒砀山旅游景区管委会副主任、永城市旅发集团总经理鲁玉说:“朱贵荣拾金不昧的事情很小,日常工作中经常看到,但是这简单又平凡的小事,让我们看到了优秀的芒砀山团队。朱大姐作为景区最普通的一名员工,坚守‘芒砀山旅游区,服务让您感动’的服务承诺,让游客乘兴而来、满意而归。游客酬谢她500元被她拒绝了,那么公司奖励她600元!我们要让这种精神更好地传承下去。”
对此,朱贵荣大姐说:“其实我做的没什么,能够帮助到游客,是件快乐的事。”
景区同事用掌声表达对朱大姐的敬意