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3047798688@qq.com智慧政务平台、公务车出行平台、网约车、定制客运……近年来，我市万合集团股份有限公司紧紧扣住转型升级的时代脉搏，借助网络新技术“加持”，创新发展思路、拓宽发展格局，在市场突围中不断把最新的便民服务技术带入市民生活中。
万合集团前身为晋冀鲁豫边区政府太行运输公司，也是全国第一家人民运输企业，至今已走过70余个春秋。为适应市场环境，万合集团实行了股份制改造。进入21世纪以来，万合集团不失时机地向社会信息服务领域拓展，一路转型升级、跨越发展。如今，万合集团已发展为涵盖物流、客运、汽贸、置业、一网通、信息、快运、教育等八大支柱产业板块，拥有在册员工11000余人、各类运营车辆10000余部的大型国资参股企业。
一网通：科技赋能 智网开新篇
近日，记者在邯郸公务用车服务有限公司办公区看到，一部分客服人员正按照公务快车平台订单，有条不紊地调配车辆和驾驶员；另一部分客服人员正在对用车客户进行电话回访，调查客户用车满意度。一网通科技集团副总经理格朝国现场检查着公务快车平台整体运行情况，确保平台运行平稳……
“万合集团一网通科技集团公司成立于2014年，是一家立足邯郸市、覆盖河北省的信息化网络平台企业，也是万合集团根据市场转型升级的成果。”格朝国说，“目前，一网通的主要业务囊括政务信息化开发、公务出行服务和网约出租汽车三大板块。”
据介绍，在政务信息化开发方面，一网通率先在我市及省内各市参与智慧机关、智慧校园、便民服务等信息化服务平台建设，相较省内同类企业，拥有雄厚的技术实力和绝对优势的用户量。2020年，一网通研发的河北省公务用车监管平台代表河北省参加了第三届“数字中国”成果展。在我市，一网通围绕市民“交通卡”的升级换代，通过“交通密钥”技术构建了一卡通式的“惠民商城”网络平台。目前正通过平台深度开发，为市民打造行、住、吃、购等多元一站式平台服务方案。
在公务出行方面，一网通实现了租赁车辆“全省一张网”目标。该公司自有车辆2000余部，运营车辆5000余部，可为各级各部门提供便捷、高效、安全的出行服务。一网通旗下邯郸公务用车服务有限公司多次承接重大活动的车辆保障工作，受到各方一致认可。
2016年，以自有信息技术作支撑的一网通在河北省率先取得《网约出租车经营许可证》，开启了网约车服务等综合化信息服务平台建设步伐。在我市，一网通成功与大型商超实现客户精准对接，专做订制化出行平台服务，为客户提供快捷、精准的到达服务，全力打造本土“网约”出行新生态。此外，一网通还承接了95128电召平台，为老年人及广大城乡居民提供贴心、周到的出租汽车约车服务。
定制客运：随客而行 网络搭平台
记者随万合客运总经理助理赵巍来到邯郸高铁站定制客运发车区，看到调度人员正在调配车辆，工作人员紧张有序地核验乘客购票信息……
定制客运是依托互联网平台按需开设的客运模式，可在网络平台完成组织客源、网络售票、查询车辆等服务，线下用符合条件的车辆和驾驶员开展点对点客运服务。这种模式有效提升了车辆运营效率与收益，还可遏制非法客运，成为交通部近年重点倡导发展的道路出行方式。
“为发展定制客运，满足不同旅客的定制出行需求，万合客运新近购置了40部7座的东风风行菱智、10部14座的九龙客车……”赵巍对记者说。
2019年6月，万合客运率先成为河北省定制客运试点单位。随后，公司紧盯市场，培育发展“互联网+交通”客运新业态，先后建立了综合票务管理平台、定制客运平台、车辆运营管理系统。“万合客运已将原有的‘万合易出行’微信小程序升级为‘合力出行’微信小程序，对定制客运模块重新进行优化设计，目前已投入使用。”赵巍介绍说，“合力出行”小程序还陆续开发了高铁直通车、校园直通车、旅游直通车、通勤直通车、健康直通车等定制客运模块，逐步完成覆盖高铁站、学校、景区、企业、医院等主要客流集散地的多层次、网络化定制客运服务体系。
截至目前，出行平台注册用户已超50万人，开通定制及校园直通车线路10余条，投入运营各类大小定制车辆120余部，累计发送乘客20余万人/次。“今后，万合客运将依托平台优势和线路资源，快速开发占领我市乃至省内各地定制客运市场，在我省打造‘合力出行’平台定制客车品牌效应。”赵巍表示。
如今，万合集团旗下的众企业已在多领域实现信息平台的互联互通、融合发展，各个面向社会优化开发的“子”平台统一汇入万合集团“万合通”这个“母”平台，使得万合集团这艘“巨舰”依托信息技术的“加持”，在市场考验中成功实现智慧“蝶变”，持续塑造更具市场前景和活力的全新产业模式。
记者手记：作为以传统运输业起家的企业，万合集团紧跟时代步伐，积极参与股份制改造，根据市场需求拓展产业链，把“鸡蛋”装入不同的“篮子”，逐渐形成如今更具抗风险能力的多业态企业集团。尤其在21世纪第二个十年后，依托信息网络技术快速发展的带动，万合集团果断成立一网通公司，进军科技含量高的信息化平台产业，积极开发智能政务、公车出行、网约出行等当代社会信息服务业和现代运输业，同时又依托信息平台的技术和运输产业基础，迅速向物流、汽贸、快运、教育、置业等领域辐射，成功下活了一盘大棋。
近三年来，疫情对社会经济影响较大。此时，基于信息科技创建的一网通公司以及相关产业，引领着企业不断跟随市场转型升级、占领阵地，在逆境中一路突围。
及时牵住网络信息技术的“牛鼻子”，同时又扣紧了市场需求的脉搏，万合集团一路闪转腾挪、灵活应对，成功走出了一条独具特色的发展道路。
邯郸新闻传媒中心记者 邢建伟 通讯员 魏泽君
