邯郸磁县：贴心服务 保障群众“满格”用电

　　“在使用小太阳取暖时，千万不能搭挂、覆盖衣物，很容易引发电气火灾。”近日，邯郸磁县供电公司组织党员服务队来到讲武城镇申庄村村民李秀花家中，帮助排查线路及取暖设备用电安全隐患，指导客户可靠用电。

　　这是该公司在冬季保供工作中，持续优化供电服务举措，积极开展用户走访活动，保障客户“满格”用电的一个缩影。

　　随着气温不断下降，磁县电网负荷持续攀升。连日来，该公司所辖13个供电所工作人员“零距离”进企业、进村庄。在走访厂矿企业客户时，磁县供电公司认真排查用电安全隐患，了解用电需求，并根据企业用电负荷及特点提供针对性服务。重点对电力设备运行情况、计量装置接线情况、电压质量、变压器是否过负荷、漏油等方面的隐患进行全面检查，及时制止并纠正用户在用电过程中的不安全行为。同时，对发现的问题及时向用户反馈，指导专变用户建立隐患台账，完善故障应急预案，并指派技术人员跟踪整改情况，全力保障辖区企业冬季用电安全稳定。

　　在各乡镇村庄走访电采暖客户时，磁县供电公司及时处理客户电采暖改造、报装增容等用电需求，开展电采暖设备安全隐患排查，向村民发放安全用电常识手册，宣传电暖器等用电设备监测维护知识及安全用电注意事项，引导群众科学、规范用电。

　　下一步，磁县供电公司将密切关注电网负荷变化，持续加强对厂矿企业和电采暖客户的用电隐患排查，为广大群众提供更好的服务，全力以赴保障群众一个亮堂堂、暖洋洋的冬天。（苗发强　荣勇）