鹿邑：便民“小窗口” 服务“大民生”

　　7月11日，市民刘女士通过融媒体新闻热线反映称在鹿邑县行政服务大厅办理业务时，县人社局窗口工作人员服务周到、热情高效，用心用情帮助自己办理业务、解决难题，工作效率和态度让她感到十分满意。

　　据了解，在鹿邑退休的教师刘女士现与家人居住在周口市区，因社保卡损坏不能使用，便搭车到鹿邑县人社局窗口补办社保卡，但由于大厅临时停电，无法进行信息登记。该窗口工作人员邹希望在了解到刘女士的情况后，考虑到天气炎热、路途遥远等因素，积极主动告知刘女士留下复印件和相关信息，待大厅来电后帮助她进行登记，避免其再次往返奔波。

　　体会到工作人员的服务热情与用心，市民刘素萍深受感动。在办理好个人事务返回周口前，她又专程到鹿邑县人社局窗口向工作人员表示感谢和赞扬。

　　鹿邑县行政服务中心始终以群众需求为导向，持续深化“放管服效”改革，切实提高企业服务、社会民生等重点领域服务事项的办事效率和服务水平，推动政务服务向基层延伸，打通服务群众“最后一公里”。

　　顶点新闻

　　商务合作：13103101037

　　投稿信箱：1589306087@qq.com