重症救治团队重症救治团队
下乡义诊
领导班子
□记者史习武
1950年10月,邯郸市第一医院在和平西大街路南建所,一个听诊器、一台血压计、三名医生,构成了邯郸市第一个国营医疗卫生机构。
从1950年到2020年,70年栉风沐雨,70年薪火相传,从小到大,从弱到强,邯郸市第一医院朝着“第一”进发,从建院之初仅3名职工的小诊所,到如今发展成一院六区,在职职工3300余人,博士硕士研究生680人,高级职称588人,中级职称931人,设备先进、功能齐全,集医疗、科研、预防保健、急救为一体的大型现代化综合医院、全国三级甲等医院,以邯郸医药事业“领跑者”的姿态展现在世人面前。
“以百姓健康为第一使命、以患者安全为唯一追求”。70年,邯郸市第一医院勇立潮头敢为人先,在心脑血管诊治、急诊救治等领域走在了市前沿、省内前列,创造了多个“第一”“唯一”,让更多疑难、复杂的疾病在这里得到救治;70年,邯郸市第一医院砥砺奋进不懈攀登,围绕打造现代化区域医疗中心的目标,提升医疗水平、改善就医体验、深化医疗改革,以精湛的医疗手段、前沿的医疗技术、先进的医疗设备、超大的医疗规模、优质的医疗服务,为邯郸及晋冀鲁豫区域的百姓健康保驾护航。
70载砥砺前行,70载技术创新,70载无私奉献,70载救死扶伤,邯郸市第一医院已经发展成为邯郸人最值得骄傲的名牌医院之一。
不是“第一”就是“惟一”薪火相传接力领跑
不是“第一”,就是“惟一”!这是刻在邯郸市第一医院每名干部职工骨子里的8个字。
70年来,它以精湛的医疗手段、前沿的医疗技术、先进的医疗设备、超大的医疗规模,成为邯郸医药事业的“领跑者”。
重点学科建设是市第一医院的品牌工程。几十年的积淀,邯郸市第一医院不断提升医院管理和学科建设水平,形成了优势学科群,成立院、科两级重点学科领导小组,建立了对重点学科建设的系统化管理体系,确立了“院有重点,科有特色,人有专长”的重点学科建设发展思路,加快学科建设和科研攻关。
2018年度,邯郸市第一医院重点专科建设取得新突破,心血管内科、神经外科成为省级医学重点学科,康复医学科、中西医结合科(心血管病专业)先后获评非中医类别医疗机构省级中医重点专科建设单位,医院被评为中国高级卒中中心、中国胸痛中心后,又获评中国心衰中心、中国房颤中心、中国心脏康复中心等。目前医院拥有省、市重点专科(学科)达41个,位居全市首位。
医院神经外科在学科带头人、党委书记刘吉祥带领下,依托医院先进的大型血管造影机,率先在邯郸市开展全脑血管DSA及颅内动脉瘤的血管内介入栓塞治疗,填补了邯郸市此项技术的空白。完成大量颅内动脉瘤介入及显微夹闭手术,动脉瘤手术例数及患者预后在邯郸市处于领先水平。科室还在邯郸地区率先开展了“颅内血肿微创清除术”“神经介入治疗”“神经重症医学”“神经内科检查室”“阿替普酶静脉溶栓”等多项新技术、新项目,在邯郸及邻近地市区处于领先水平。2011年,邯郸市第一医院被授予卫生部首批“脑卒中筛查与防治基底医院”,当年建立起邯郸市最大的“神经重症监护病房”,大大提高了危重脑血管病患者的治愈率;作为卫生部首批脑卒中筛查与防治基地医院,2013年,开展应用Rt-pa急诊脑梗死静脉溶栓,使邯郸广大急性缺血性卒中患者得到最积极有效的治疗,目前静脉溶栓例数已居国内前10位。
以院长信栓力为学科带头人的心内科作为省内知名的省级重点学科,近几年连续实现技术飞跃,填补了邯郸市医学多项空白,从病种、数量和成功率等方面,均走在了邯郸市及河北省前列,年收治冠心病、心衰、心律失常、心肌病和肺栓塞人数位居邯郸市之首,急性心肌梗死急诊PTCA数量和冠心病介入治疗数量均名列河北省前茅。作为河北省心血管领域的重要力量,目前心内科每年完成各类心血管介入手术4000余例,居邯郸市之最,是邯郸市最早而且是唯一能够“全面开展、成熟开展、独立开展”介入心脏病学项目的专业科室,也是邯郸市唯一可以独立完成室上速、室早、室速、房速射频消融及ICD植入术的科室。
2017年4月,邯郸市第一医院作为邯郸市首家也是唯一一家通过中国胸痛中心联盟评审的医疗机构,被认证为“中国胸痛中心”。随后,又先后被授予“高级卒中中心”“综合卒中中心”,医院在静脉溶栓、取栓桥接、颈动脉内膜剥脱术、颈动脉支架植入术、动脉瘤夹闭术、介入栓塞术等医疗技术方面大幅度提升,位于全国前列。
2017年4月,邯郸市第一医院作为发起单位成立邯郸市健康管理协会,副书记井永法任协会会长。随后,先后成立了营养与健康专业委员会、儿童健康管理专业委员会、精准健康管理专业委员会、健康教育专业委员会,推动邯郸市健康管理事业进入了全新的发展阶段。健康管理理论与实践的创新发展,对邯郸市疾病的预防和控制以及医疗康复,尤其是慢性、非传染性疾病的防治产生了重大影响。
奋力主攻“疑难重症”打造区域医疗高地
提高医疗质量,提高患者诊治水平,解决疑难问题是每个三甲医院的刚性需求,也是邯郸市第一医院孜孜追求的动力引擎。
邯郸市第一医院抢抓京津冀一体化的资源优势,制定《邯郸市第一医院“名医带徒”活动方案》,在全院范围内,鼓励各临床医技科室医生主动与上级名院名医进行一对一无缝隙对接,依托北京、天津及河北省等地上级医院先进的管理理念、精湛的技术优势、强大的专家团队,带动医院医疗技术水平持续提升。
医院与中科院院士胡大一、樊代明、吴祖泽、葛均波合作,共同建立了不同合作内容的“院士工作站”,借助国家知名医院及医疗机构的品牌效应及管理理念和技术优势,在医院管理、医疗服务、人才培养、学科建设等方面与国家知名医院及医疗机构进行全面整体合作。“吴祖泽院士工作站”以邯郸市第一医院为基地,开展干细胞、免疫细胞、基因治疗等方面的转化医学研究,通过科研成果转化建立以邯郸市为主区域细胞治疗中心;与中科院院士樊代明、葛均波合作,建成邯郸市首家生物支架实验基地,成立“中国西京消化病医院邯郸整合医学中心”。通过院士工作站的形式,国家知名医院及医疗机构在人员培养、学术活动、设备等方面给予邯郸市第一医院大力支持,提升了医院的整体医疗技术服务水平。
此外,该医院与泰达国际心血管病医院建立全面合作关系,并以此合作为契机筹建“邯郸市先心病筛查中心”,在邯郸市开展儿童先心病的筛查和干预工作,提升邯郸市心血管疾病的诊疗水平;与中国医学科学院肿瘤医院合作成立“中国医学科学院肿瘤医院邯郸微创治疗中心”,中国医学科学院肿瘤医院专家定期来医院出诊、带教查房、手术指导,初步实现了区域内疑难重症在医院解决的工作目标,极大方便了邯郸人民群众就医,缓解了百姓看病就医问题。
邯郸市第一医院还大力发展MDT(多学科)诊疗模式,通过MDT,更多的大动脉夹层、拉栓取栓、急性复杂性冠脉、严重的心律失常等患者在邯郸得到有效救治。
“向高质量要效益”坚定不移创新管理
邯郸市第一医院紧紧围绕“高质量发展”的主线,积极推动医院发展方式由“高速度增长扩张”向“高质量效益发展”转变,坚定不移地推动质量变革、效率变革、管理变革,持续提升综合实力。
分级诊疗是医改的关键点。以党委书记刘吉祥、院长信栓力为首的邯郸市第一医院领导班子以及团队,积极以组建医疗集团及社区联盟为突破口,层层深入,探索双向转诊新模式,发挥地市级医院承上启下的作用。医院开展“千百人才”工程,新增河北省第一家“诺奖院士工作站”、邯郸市首批互联网医院、邯郸市第一家国家级“博士后科研工作站”,先后加入十多个国家级专科联盟,实现了医院与国家顶级医院技术、人才、管理等资源共享。医院松散型医联体、社区服务联盟、专科联盟、“健康小屋”、家庭医生签约、远程会诊中心建设等持续健康发展,牵头新成立了“邯郸市创伤联盟”“邯郸市心衰联盟”“邯郸市房颤联盟”等多个专科联盟,强化医院综合服务能力的同时,大大提升了基层医疗机构的能力。
让患者少花钱、治好病”是邯郸市第一医院对患者的承诺。为此,该医院积极与中国人民大学医改研究中心王虎峰教授团队对接,签订了“医疗服务价格动态化调整合作协议”,借助其团队多年的医改和医疗服务价格调整经验,通过建立科学的、合理的医疗服务价格动态化调整机制,逐步打破药品零差率销售后,医疗服务价格一次性调整带来的弊端。制订动态管控药品制度,以进一步规范临床合理用药,降低药占比,减轻患者负担。
该医院完善“多院区信息标准化互联互通建设”,建立了基于互联网平台的健康管理系统,利用医院完善的网络安全系统,实现了体检科、体检中心、疾控科等科室体检系统到健康管理系统的安全连接,建立了辐射邯郸市的健康管理平台,该医院被国家卫健委纳入互联网+远程医疗联盟理事单位,荣获河北省首批互联网医院。
“一张笑脸一声问候”医疗服务更有温度
为深化“以患者为中心”的服务理念,邯郸市第一医院持续改进各项工作,服务内涵发生了质的飞跃,服务意识和服务质量得到全面提升。
医院率先在简化就诊流程,升级信息系统方面发力。专设预约诊疗服务办公室,实现了电话、网络、现场多渠道预约;建立门诊“一卡通”制度,患者一卡在手就可以完成就诊、检查、交费等环节;合并门诊挂号室、收费处功能,打造“挂号、收费通柜式管理”;首推“微导诊”服务,为患者提供掌上资讯;开通了“爱心诊室”功能,发布通知公告、科普文章,并实现在线医患咨询。同时,医院不惜重金,在门诊新建抽血大厅,增设4台自助打单机;上线检验自动流水平台;安装排队叫号系统,从而极大地缩短了患者的排队等候时间,大大提高了门诊的使用率和患者的就医体验。
该医院将优质服务延伸,积极推进回访中心标准化建设,健全完善回访系统功能。医院投入使用新的回访系统软件,并设专门的办公场所,配备专职回访员,回访工作实现逐步规范化管理,听取患者在住院期间对服务态度、服务质量、医院环境、医疗收费及医院管理等各方面的意见。每季度定期召开医患沟通座谈会,邀请住院患者及家属代表参加,对医院的服务态度、住院环境、管理水平等方面提出意见和建议。
以优质服务月活动为契机,向全院传播“阳光服务”的内涵和理念,提倡“一声您好、一张笑脸、一个问候”。这些理念落实在了医院服务的点点滴滴。从随处可见的“墙标”“地标”等就医流程的指引,到免费的轮椅、开水、纸杯、雨伞等,甚至电梯内,都能见到“嘴角上扬30度,人生快乐一大步”的标语,实时提醒医护人员用阳光心态服务患者。
70年守护百姓,70年风雨兼程,从援外到援疆到援藏,从抗震到抗洪到抗疫,展现出他们的责任与担当。邯郸市第一医院将继续坚持以患者为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,紧紧围绕人民群众的需求和期待,拼搏竞进,攻坚克难,为建设富强文明美丽的现代化区域中心城市作出贡献。