邯郸鸡泽县吴官营镇：审批服务“零距离”，幸福来到家门口

中原新闻网邯郸讯（记者史习武通讯员孙媛媛 王超 郝晓萍）“这不，我在这儿办的营业执照，听熟人说以前得往县城跑好几趟还办不清，今天到这儿，把东西准备好当场就办清了，把表填好了，一会就能给出来，一趟就清了，挺方便，挺好。”3月16日，鸡泽县吴官营镇东张六固村群众张晓刚刚在联建支部村级服务中心办完营业执照，高兴地说起她的办证体验。

 

张晓之所以这么迅速便捷办完营业执照，得益于鸡泽县“转作风、提效能、比担当、作奉献”活动的深入开展，“我为群众办实事”实践活动推动该县行政审批服务事项下放至镇村，镇村综合服务中心简化群众办理业务，成效显著，群众反应良好。

 

鸡泽县吴官营镇以构建完善的基层公共服务体系为目标，搭建起较为完善的县镇村三级公共服务体系，建成联建支部综合服务站，设置网上综合服务平台，承接117项行政审批事项，为老百姓提供线上线下“党务政务服务、商品电商服务、社会公共服务”三大服务内容。同时，农村综合服务站，还贴心的配备了扫描仪、打印机等设备，有专门的服务经理义务指导。每个服务窗口均可受理全部政务服务事项，群众办理业务时，村级服务站人员可随时“电话连线”咨询吴官营镇综合服务中心的工作人员。真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”！有效打通服务群众的“最后一公里”，不仅让群众办事不出镇，更实现了让老百姓有事不出村。

“老伴她不能动，不能去城里认证，到领钱时候了，上边领导年年来家给认证，到时候就把钱领了。”柳官营村80多岁的尹秀身开心的说着身边的变化。尹秀身老伴中风多年，去县城办理养老认证是个大困难。了解到这一情况后，吴官营镇级服务中心的工作人员就主动上门为老两口办理认证。像这样为群众帮代办理公共服务事项达20余项。

该县行政审批局综合服务中心实现互联网和网上办事功能，确保基本公共服务在“线上服务大厅”与“线下服务中心”无缝连接，推进“一门”“一网”式服务。线下群众不需要填写复杂的表单，只要向村综合服务站提供办理所需资料，代办员将其发送至镇综合服务中心；线上县镇两级职能部门，在县网上办事大厅后台逐级审批群众申请的办理事项；办结后，通过县镇村三级服务平台，逐层回传给办事群众，实现服务流程信息化网络化无缝对接，真正实现广大农民群众办事“不出门”。

 

“下一步，鸡泽县将持续推进‘放管服’改革，继续加强县、乡、村三级审批服务体系建设，充分发挥县行政审批局作用，进一步明确乡镇综合服务中心和村综合服务站建设标准，实行统一运行，建立上下联动、运转协调、行为规范的行政综合服务中心和综合服务站体系，为促进鸡泽经济和社会发展发挥更大的作用，努力实现‘村民不出村，便能办成事’的目标。”该县行政审批局党组书记武士军介绍说。