新华理赔-主动为客户寻找赔付的理由

　　2021年4月6日客户D女士亲临新华人寿峰峰营销服务部客户服务中心，臂弯里紧紧的夹着一面耀眼鲜红的锦旗。

　　客户D女士的丈夫W先生于2014年12月22日为妻子投保新华健康福星增额重大疾病保险，附加住院费用（2007），保额5万元。D女士称上了年纪，没有保障不安心，丈夫给我投保了这份医疗险，也是给自己和家人一份安全感。

　　2021年1月D女士因心绞痛前往邯郸市中心医院住院治疗，最终诊断为冠状动脉粥样硬化性心脏病。客户当日进行了报案理赔申请，申请当日获得医疗理赔款1万元。随后业务员通过查阅病例，发现D女士造影显示三支病变狭窄程度已达到“严重冠心病”重大疾病标准，经与理赔人员进行沟通，可以再次申请赔付，2021年3月D女士再次获得重疾理赔款5.9万元，为D女士的治疗提供了强有力的经济支持，可以更加安心的治疗。

　　这次理赔让客户实实在在认识到了保险的重要性，日常生活中，我们可能感知不到保险的温暖，但我们需要时，它一定能变成您最可靠的经济支柱。（刘雅琼）