打好组合拳 下足绣花功 ——邯郸市自来水公司护航百姓饮水安全

　　中原新闻网邯郸讯（通讯员高涛）邯郸市城管执法局自来水公司为持续做好城市供水保障工作，以全市“转作风、提效能、比担当、做贡献”活动开展为契机，打好组合拳，下足绣花功，以护航百姓饮水安全为己任。目前，累计安全供水4400多万立方米，实现主城区江水覆盖率100%，受益人口约140万人。
 

　　夯实民生基础，基础建设坚强有力
 

　　连日来，骄阳似火，酷暑难当，而马头水厂升级改造项目施工现场却干得热火朝天。为确保冀南新区百姓早日喝上长江水，公司成立专班、倒排工期、挂图作战，目前净水间主体已完工，脱水机房、调节池等其余工作有序推进。

　　2021年以来，为认真落实省委省政府水源置换指示精神，自来水公司加大城市供水管网建设投入，提前半年完成了顾地大街、新兴大街、雪驰路、107国道等区域管线铺设任务。劳动路、新春厂西街、制氧机路三条背街小巷管线，邯钢路管线铺设全面完工，毛遂大街、人民路等管网建设正在强力推进，供水承载力不断提升。
 

　　截至目前邯郸市16个老旧小区水表出户改造工作完成，百姓告别往日的“跑冒滴漏”，用水环境进一步改善，确保管网布局合理，水量充足，实现了主城区江水覆盖率100%。

　　为降低管网漏损，自来水公司结合我市铁路、河流走向，将主城区划为五个分区管理，目前一级分区35处流量计全部加装完成上线运行，实现管网流量、压力、漏点等在线实时监测。远传水表传输实现4G升级，数据传输更加精准。近2万余处供水设施完成GIS信息录入，地下供水“脉络”更加清晰可见。
 

　　狠抓生产运行，守好供水安全责任田

　　邯郸市自来水公司始终坚持运行平稳、科学调度的原则，结合全市用水情况合理调整水厂生产和管网压力，加强水质监测，守好供水安全的“责任田”。按照《2021年夏季高峰供水调度方案》，对四座水厂开展“地毯式”排查。技术人员自主创新，开展技术改造，先后完成脱泥系统改造、排泥水调节池水泵电气控制柜等设备升级工作。坚持“用备结合”的原则，认真做好羊角铺地下水和岳城水库水的热备管理，确保水源快速切换。

　　以水质安全为出发点，不断加强水质安全保障体系建设，时刻守护老百姓“舌尖上的安全”。发挥水质分析研判作用，持续开展检测数据跟踪对比，细致分析水质变化趋势，通过空白实验、平行样品分析、质控样或回收实验等措施，不断强化全过程质量监督。坚持做好进出厂水、地表水、地下水、管网末梢水等130余项常规检测，铁、锰、氨氮等检测由每月1次增至4次。提前完成原水、进出厂水和管网水106项指标检测，加密管网水、进出厂水质检测近5000项次，出厂水、管网水的水质综合合格率均为100%，市民饮用水更加安全放心。
 

　　坚持管网日间巡检和夜间探漏有效结合，对市政管网、小区庭院管线进行排查，对个别“三不管”小区主动服务、主动维修，确保城市“输血管”畅通无阻。同时，大力推进“双控”机制建设，扎实开展“安全生产月”活动，安全思想的“总阀门” 更加牢固。挑选精兵强将成立应急抢险队伍，备足抢修物资和车辆，对防汛抢险预案修订完善，为夏季高峰供水安全再上一把“安全锁”。
 

　　拉近服务距离，增进民生福祉
 

　　“您好，对我们供水工作和服务有什么意见或建议，可以写在这里”。公司以全市“我为群众办实事”为契机，走进我市阳光公寓、安联印象、祺府苑等10多个小区，开展“供水服务向前移，打造优质服务新品牌”等主题活动，接受群众评议，解决百姓“急难愁盼”问题。今年以来各类志愿服务累计超4000小时，从宣传节水知识，义务维修，到检测水质，为全市30余万户居民送去暖心服务。
 

　　民之所需，行之所至。邯郸市自来水公司在服务上不断创新举措、丰富内容。“邯郸水司”公众号新增更名过户、水价变更、发票下载等功能，更多业务实现线上办理，用户动动手指就能轻松搞定。“3113771”供水热线新增语音导航，实现30路通话同时受理，办事效率大幅提高。不断优化供水营商环境，连续三年邀请我市地产企业召开“请进来，走出去”座谈会，倾听企业意见。积极与用户现场对接协调，把“管家式”服务送到身边。加强二次供水服务管理，高标准、高质量解决百姓群众饮用水“最后一公里”问题，筑牢我市供水“生命线”。