0310-3111082
3047798688@qq.com4月以来，疫情防控形势严峻复杂。为尽早实现社会面清零，8日，邯郸市主城区及周边区域按下“暂停键”，实行封控管理，开展全员核酸检测。
商超闭店、人员闭户，疫情防控形势下，居民的菜篮子、米袋子、药箱子如何解决？民生物资供应是否充足？邯郸市多措并举，多部门协同配合，各条战线的工作者们争分夺秒，全力筑牢保障供应的抗疫民生防线。
统筹部署争分夺秒跑出保供加速度
封控管理给生活必需品保供的组织增添了难度。面对市场停业、供应吃紧，邯郸市这样破题：
根据市疫情防控工作领导小组关于做好保供工作的部署要求，4月7日，邯郸市迅即成立生活物资药品保供市场秩序指挥部，协调联动丛台区、邯山区、复兴区、经开区等四区政府（管委会），确定阳光、美食林、永辉、沃尔玛等37个大型商超，4家大型农产品批发市场、15家餐饮企业、10家药店开展联保联供，拓展供货渠道，加大生活必需品储备、投放和调运。
市商务局统筹协调，第一时间组织主城区大型商超落实储备，截至4月14日，仅美食林集团、阳光超市等动态储存蔬果1860吨；调配商超、公交、运输公司车辆，确保充足到位，开辟“绿色通道”，满足各区配送需求；安排调研督导组，每日调研督导供需两端，发现问题解决难题。市市场监管局严把物品购进、储存、销售各个关口，备足货源、稳定价格。各大型商超、药店加大补货频次、架次，确保应供尽供。四区迅速成立多支保供队伍，制定保供物资购置流程，本着“就近方便”“你需我送”的原则，按照居民需求，网格化精准配送。
各地各部门努力打通全环节上的梗阻和不足，快速构建起“市级统筹、各区推进、货源充足、企业联动、末端快捷、外调畅通”的网格化保供运行机制。
保障充足积极稳供丰盈百姓“菜篮子”
“西红柿、蒜薹、洋葱、土豆、大白菜、西葫芦、金针菇、黄瓜，还有姜蒜，真是不少呀。出不了门，还能吃到这样新鲜又不贵的蔬菜，真是太好了。”4月12日，家住丛台区中央公园小区的李玲收到了在社区订购的美食林标准蔬菜包。
封控管理期间，像这样的蔬菜包已经遍布主城区各个小区，进入到千家万户。作为邯郸市重点保供企业，美食林集团和阳光超市充分发挥主渠道作用，在封控管理初期就召集营运、采购、配送等各部门人员，紧急分工和安排部署，全力运转。
“从7日开始紧张工作。今日给6个社区送货，共计800多套包。邯郸人民放心，我们一直都在！”在滏春美食林员工周洁的朋友圈里，她写下了一天的感受。像她一样，许多商超工作人员24小时坚守岗位，吃住在店里，日夜待命，保障物资及时配送和供应。
为保障货源充足，各商超增加外采力量，奔赴邯郸市蔬菜主产区和全国各地名蔬名果基地争取货源。按照“应急保供预案”实行网格化管理，及时与对口社区对接，实现区域全覆盖。为解决居民最为关心的配送问题，积极履行企业社会责任，全员参与保供，加班加点分拣打包，及时派单。
为让居民吃得安心，商超企业对每件蔬菜精挑细捡，进价销售、确保品质，在提供蔬果、蛋奶、米面外，不断增加速食、日用品等多种品类，确保物资充足供应，满足居民各种生活所需。截至4月14日，美食林已向各社区累计配送套餐包34万余件，阳光超市累计配送13万余件。
打通堵点精准配送解决保供“最后一百米”
11日下午，一辆满载着新鲜蔬菜和水果的配送车开到了复兴区百家街道百家乐园社区门口。社区工作人员和志愿者立即有条不紊地上前卸货、分类、核对、整理，然后用三轮车送往各个楼栋，交由楼长和志愿者按订单以无接触的方式进行配送。当日，小区700余户居民全部收到了自家预订的生活物资。这是打通疫情防控保供“最后一百米”的城市缩影。
为保障居民生活物资供应无虞，服务必须做得更实更细，更有温度。主城区各区及相关部门集中人力、物力、运力，分秒必争、夜以继日开展物资储备调配；发布详细套餐购物流程，让群众熟知订购方法；对特殊群众关怀，对弱势群众开展点对点暖心服务，实现群众“你说我办、有求必应”。
复兴区采取“社区+商超+包联人员+志愿者上门配送”模式，搭建线上平台，做到单有人接、货有人收、物有人送。各小区居民以楼栋为单位将物资需求通过微信群、自制小程序等线上申领，网格长汇总数据后对接商超集中下单配货，由社区单元长和志愿者送货上门（非接触服务）。同时，全区136个机关党支部、2990余名机关党员干部全部下沉到基层抗疫保供一线，与基层党员干部共同组建村（社区）保供服务队，以志愿服务构筑红色堡垒。
丛台区实行“一对一”包联制度的精准服务，由分管区长带队、区商务局保供小组对区域16个乡街、15个保供超市进行一对一包联机制，动态监督、及时协调解决问题，确保乡街和对应的保供超市在各个工作环节上衔接畅通。同时，商务人员下沉到保供超市不间断巡查，时时动态掌握物资供应、存储情况，确保全区居民生活必需品不断供。
邯山区优化流程，采取“超市+保供人+分片副科级干部+社区+楼栋长+单元长+志愿者”工作模式，组建保障市场供应工作联络队伍，实施配送“一条龙”服务。按照“保质、保量、保安全、保时效”要求，由市场监管局工作人员对辖区14家保供商超进行包联督导，保证配送菜品质量。此外，积极协调500多位“快递小哥”上岗跑腿，保证订单及时、高效送达。
运输渠道的畅通是保障供应的基础，市商务局积极为保供企业员工、车辆开辟“绿色通道”。截至目前，累计办理人员通行证11997个、车辆通行证1723个，疏通运输“堵点”。市交通运输局成立了5支应急运输保障小分队，组建了200部车的应急运输车队，配合商务部门保障全市生活必需品运输工作。截至4月14日，已执行应急运输保障任务422趟次，运输物资888吨。
为切实解决封控管理期间群众购药难、药品断供等问题，市市场监管局在确定了主城区10家规模大、服务优的药店为保供药店之后，4月13日根据主城区药品配送量加倍实际，紧急将保供药店增加到30家。截至4月13日，已无接触配送药品28932单，解决了群众用药的“燃眉之急”。
邯报融媒体记者 刘敏
