近日,为加强单位文明服务工作,全面提升网点服务水平,树立良好的品牌形象,提升客户体验度,河北银行邯郸分行在全行范围内开展文明服务比拼活动。
邯郸市辖区16家支行参与文明服务先进集体评选,评选内容共分为晨夕会的组织开展、行容行貌、柜台及厅堂服务三大类。参加服务明星评选的共101人,均为支行金融顾问。评选内容包含运营管理、文明服务及零售业务完成情况。
通过评选,共计评选出文明服务先进集体3个,服务明星10名,优秀营业室主任4名,其中峰峰支行、武安支行、开发区支行荣获2023年2季度文明服务先进集体称号。
河北银行邯郸分行通过评选文明服务先进集体、服务明星、优秀营业室主任提高各支行和员工向先进学习的积极性,分析查找本身原因,争取在下季度文明服务工作中迎头赶上。 曹永康