中国移动河北邯郸分公司：爱心助老防诈骗 守住老人钱袋子

　　近几年来，电话诈骗案例有增无减，尤其老年人因其行动便捷度较低或听力有所衰退，以及对后代关爱备至等特点，更容易成为骗子们的下手对象。

　　3月18日，邯郸移动忠实客户李奶奶到东环营业办理业务，前台营业人员正常为李奶奶办理业务的时候发现短短十来分钟内，李奶奶接听了好几次电话，交谈内容提到“账号”、“公安”、“银行”等字眼，且李奶奶还不断催促营业员快点办业务，好像很着急的样子。出于职业敏感和对老人的关心，营业人员问主动李奶奶遇到了什么事情，办完业务着急要去哪里？

　　通过交谈了解到事情原委：李奶奶外孙在外地居住，刚才她接到了外孙的手机号打来的电话，电话里是一个陌生男子的声音，自称是公安局副局长，他告诉李奶奶，外孙壮壮因为一些小问题被拘留了，需要三万块钱才能申请保释。李奶奶一时六神无主，说要马上回家筹集了这笔钱转过去。营业厅工作人员听到此情况，马上意识到问题的严重性，一边安抚李奶奶的情绪，一边讲解“诈骗案例分析+反诈知识”，又紧急联系到李奶奶的家人，将此情况说明，电话里嘱咐家人务必要核实情况的真实性，避免财产损失。隔天，李奶奶的家人十分激动的来到营业厅：“多亏了你们及时提醒，告诉了我们，不然老太太爱孙心切，真就把三万块钱给骗子转过去了！谢谢你们！”家属紧握住工作人员的手，激动的心情溢于言表。