2025年春节将至,中国移动河北肥乡分公司开展节前通信安全大检查,及时消除各类安全隐患,全力做好春节期间通信保障工作。
一是开展通信设备安全检查, 对机房基站配套设备进行巡检,排查未按要求接地、线缆老化、绝缘层损坏、蓄电池短路等情况,对室外线路进行巡检和检修,重点解决跨路光缆挂高不足、杆路倒伏、井盖损坏、易燃物堆积等问题隐患。
二是开展通信设备运行状态检查,对机房基站、电缆线路、网络设备等运行状态进行检测,发现问题立即进行整改,确保设备性能指标良好。关注人口密集区域及返乡密集区域,对可能出现的设备负荷过高、信令拥塞等提前进行疏导和均衡,提前做好春节期间宽带预测并做好扩容,确保春节期间网络畅通。
三是加强网络监控,成立应急通信保障工作小组,24小时值守监控网络情况,发现问题第一时间抢修。同时做好春节期间投诉响应、工单处理、上门测试、客户安抚等工作,确保客户反应的网络问题第一时间有回应,第一时间解决。