电话预约、随叫随到、定制服务,近日,鹤壁市开通了鹤濮客运班线小型化定制服务,来满足乘客便捷化的出行需求。
7月29日,鹤濮客运班线小型化定制服务正式运营启动仪式在鹤壁高铁东站广场举行。随着人民群众对出行需求的提高和移动互联网的快速发展,从“出发地到目的地”一段式出行服务越来越受人民群众的欢迎。传统的“定班、定点、定线、人归点、车进站”的运输模式已经不能满足旅客需求。针对这种情况,鹤濮客运班线小型化定制服务提供了“电话预约”“随叫随到”等个性化、便捷化服务。
鹤壁市远通汽车运输(集团)有限公司副总经理赵士方说:“我们通过定制班车小型化,为旅客提供差异化、个性化、定制化服务,解决旅客‘最后一公里’出行问题,实现‘点到点’‘门到门’的定制服务。”
目前,鹤壁、濮阳两家运输公司共投入20台车提供定制服务。与传统大巴车不同的是,小型化定制服务班线所采用的为7座或9座的小型客车。传统的大巴车发车班次间隔为40分钟到1小时,小型化定制服务班线则采用“25分钟一班定点发车”和“电话预约 随叫随到”两种方式为乘客提供服务。
濮阳市交通运输集团有限公司副总经理段瑞彬表示:“在今后的生产经营中严格遵守行业规章制度,文明经营,诚信经营,以安全、快捷、热情、周到的服务,打造出让乘客满意,让行业主管部门放心的品牌线路。”
(鹤壁广电融媒体记者:张斌 实习生:郭颖颖)