鹤壁农商银行员工帮客户找回身份证

　　“谢谢你帮我找回了身份证，不然我真不知道该怎么办了。”8月6日，李女士对鹤壁农商银行工作人员白雪说。

　　当天，李女士在鹤壁农商银行办理业务后，不小心将身份证遗忘在柜台上。李女士离开银行没多久，发现身份证不在包里，她赶紧跑回银行寻找，可找了一圈也没找到自己的身份证。李女士非常焦急，因为她等着用身份证。

　　该行工作人员白雪了解情况后，一边安抚李女士，一边检查柜台周围，但没有找到李女士的身份证。白雪想着，短时间内，身份证丢失的可能性不大。通过查看监控视频，白雪发现，李女士办完业务后，把身份证落在密码器旁边，之后便离开了。李女士离开没多久，一名60岁左右的男子来办业务，估计是没看清楚，那名男子办理完业务将李女士的身份证带走了。

　　白雪随后查询到那名男子姓张，还查询到张先生的联系方式。白雪成功联系到张先生，向对方说明情况后，张先生非常配合，立即返回银行将身份证归还给李女士。

　　李女士拿到身份证，再三向白雪和张先生致谢：“太谢谢你们了，要是找不到身份证可就耽误我办事了。”

　　鹤壁农商银行工作人员提醒，到银行办理业务后，记得带好自己的证件等随身物品，如果发现物品丢失，请第一时间联系银行工作人员帮忙寻找。

　　（范丽丽 李蔚）