中行淇县支行工作人员识破电信诈骗，避免客户损失1万元

　　“前不久我差点儿被骗1万元，幸亏银行工作人员帮我识破了骗局。”8月19日，淇县居民程小杰（化名）回忆起日前发生的一幕时，仍心有余悸。

　　原来，程小杰曾在某网贷平台上申请过贷款。“那天我接到自称是该网贷平台客服人员的电话，他说我因填写的个人信息与账户信息不符，申请的5万元贷款被冻结了。”程小杰说，对方先是要求他添加对方的个人QQ账号，然后又让他把身份证的正反面、银行卡正反面和本人手持身份证的照片上传到指定平台。对方还声称，程小杰要先缴纳1万元的认证解冻保证金，他申请的5万元贷款才会入账至其个人账户。

　　随后，程小杰赶忙到中行淇县支行办理汇款业务。其间，神色慌张的程小杰一直查看短信验证码、接听电话……这一系列举动引起了该行柜员的高度警觉，立即暂停了业务办理，并将此情况向该行业务经理马玉娇进行了汇报。

　　在了解了相关情况后，马玉娇立即对程小杰进行了劝阻，并向他耐心地进行了解释：“这是典型的电信诈骗，千万不能相信！”随后，马玉娇提醒程小杰，申请贷款要到正规银行金融机构申请，并履行正常的贷款审批手续和流程，以免上当受骗。

　　经过马玉娇的耐心解释，程小杰恍然大悟，立即放弃了汇款，并对该行认真负责的工作态度和耐心细心的服务表示感谢。　　（汪丽娜 史京鑫）