“十分感谢贵公司李红燕同志,费心帮助我找到丢失的药品。感谢她不辞辛苦地工作,弘扬雷锋精神!”7月27日,莘县城镇的退休教师孙存月在聊城公交集团现场为公交集团职工李红燕写下了感谢信。
事情发生在7月26日中午12点,聊城公交集团门岗处来了一位特殊的访客,一位七十多岁的老大娘焦急万分又语无伦次。“您别急,坐下慢慢说。”门岗值班人员李红燕扶着老大娘坐到座位上。经耐心沟通得知,老大娘在7月25日下午3点乘坐K2路公交车时,将价值400元的药品遗落到公交车上,直到下午5点多也没有找到,便报了警。26日上午,老人在公安机关的指引下,乘坐公交车来到公交集团驻地询问。
李红燕了解事情的来龙去脉以后,便立刻帮忙联系分公司寻找失物,三公司副经理李振接到电话后核对失物信息,立即回复药品已经妥善保管在三公司办公室。原来K2路驾驶员解爱玲25日下午运营至火车站打扫车厢卫生时发现乘客丢失的药品,担心乘客着急,立即妥善保管并与公司值班经理联系进行了失物登记,下班后第一时间将药品送交至办公室。
李红燕立即把药品找到的好消息告诉了老大娘,老大娘很是激动,嘴里不停地说:“太感谢你了。太好了,太好了……”在得知老大娘不知道三公司的具体位置后,李红燕便告诉老大娘,自己下班后帮忙去三公司取回药品,第二天上午老大娘还是来集团门岗处拿药就可以了。下班时天降大雨,为了能让老大娘第二天顺利拿到药品,李红燕骑着自己的电瓶车冒雨赶到15公里以外的三公司,回到家已是晚上8点半。
第二天,老大娘在老伴的陪同下来到公交集团拿到失而复得的药品,大爷紧紧握住红燕的手并要求见见公司领导以示感谢。然而李红燕谢绝了,她说:“这个事情太平常了,没啥大不了的,不用这么麻烦。”老大爷执意现场写下表扬信,表扬红燕助人为乐的雷锋精神。
这种助人行为,对李红燕来讲,已经不是第一次了,2017年她蹚水背35个孩子上校车的爱心举动曾火遍网络。李红燕同志是一名公交校车管理员,暑假学生放假她服从安排到集团门岗工作,作为公交公司的一员,她不管在什么岗位,始终坚持想乘客之所想,急乘客之所急,把困难留给自己,将方便赠与他人。近年来,公交集团以公益性、利民性为己任,打造“德善公交”品牌,在身边树立起看得见、摸得着、学得到的道德标杆,激励每个人学雷锋、做雷锋,播洒文明之光,擦亮流动的文明窗口。