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志愿者为群众演示心肺复苏步骤。志愿者对新手妈妈进行喂养指导。
当“天使白”遇上“志愿红”，会迸发出什么样的精彩？
“您好，大爷，您哪里不舒服？我帮您挂号。”连日来，到莘县各医疗机构就医的群众发现，医院里活跃着越来越多的“红马甲”，他们面带微笑，服务每一位就诊患者，为他们带路、解疑答惑。
这个变化得益于莘县卫健系统大力倡导的志愿服务活动，该活动着眼于改善群众就医体验、提高医疗机构服务能力。目前，全县多家医疗机构的医务人员已经全部注册成为志愿者，这些志愿者在闲暇时间脱下“白大褂”，穿上“红马甲”，活跃在医院内外，为群众送去健康知识和关心关怀，也让就医过程更加方便、暖心。
志愿服务实现常态化就医有困难 就找“红马甲”
“医院科室真多，要是没人领着，我们老两口还真不知道去哪找。谢谢你啊，闺女。”8月4日，在莘县第三人民医院一楼服务岗，前来就医的宋大爷向为他提供了指路服务志愿者表示感谢。为方便群众就医，莘县第三人民医院在医院门诊每层楼都设立了志愿服务岗，安排志愿者进行服务，接待群众咨询、引导群众就医。
按照莘县卫健局发出的倡议，莘县各医疗卫生机构志愿者建设实现了“七有标准”，即有固定场所设施、有专兼职管理人员、有稳定志愿者队伍、有常态化服务活动、有规范管理制度、有必要经费保障、有活动服务记录，同时设置了位置醒目、标志突出的志愿服务站（岗），安排专门的队伍进行值班，做到岗点有人可问、有人可找。为确保志愿服务顺利开展，各医疗机构都建立了微信群发布志愿者信息，莘县人民医院还推行了积分制度，志愿者报名参加服务可获得积分，极大地调动了积极性。
把志愿服务延伸到医院之外，该县卫健系统志愿者发挥自身专业特长，开展了各种类型的义诊和随访活动。8月5日下午，莘县第二人民医院妇科、儿科的志愿者来到辖区内3家多胞胎家庭进行产后访视活动，检查了婴儿身体情况，并对新手妈妈和家属进行喂养指导，得到了群众的好评。在莘县第三人民医院联合聊城市第三人民医院到观城镇孟秋寺村开展的义诊活动上，该院志愿者们忙前忙后，为群众测量血压、血糖，提供健康咨询。
志愿服务内涵延伸服务有创新 群众获益多
夏季是溺水事故的易发、多发期，莘县卫健局组织志愿者开展防溺水暑期教育，得到了莘县人民医院志愿者团队的积极响应。7月29日，莘县人民医院志愿者冒着酷暑来到莘县温州商贸城附近的徒骇河边，开展了暑期防溺水教育活动。
在现场，志愿者们向群众发放了防溺水资料，模拟了溺水现场的急救、自救、呼救等安全可行的方法，并演示了心肺复苏急救过程，通过生动、直观的示范让周边居民掌握了心肺复苏的技巧，大家纷纷来到人体模型前，体验了心肺复苏操作。当天，医院内科、外科以及妇产科的专家现场开展了义诊活动，为群众测血压，宣传健康保健知识、健康生活方式，耐心解答群众的问题。
“我们希望医疗志愿者通过更多的形式，传播健康医疗知识，提高群众的健康素养，为建设健康中国助力。作为行业主管单位，我们将继续大力支持志愿者开展服务。”莘县卫健局相关负责人介绍，这也是他们倡导医疗机构开展志愿服务的目的所在。8月1日，莘县第二人民医院志愿者以医院孕妇学校为平台，联合山东省脐血库开展了“分娩吧，爸爸！”体验活动，让准爸爸体验分娩镇痛、感受妻子生育过程的不易。
民有所呼，医有所应。当动员的号角吹响，莘县卫健系统的志愿者们立即行动，他们的身影出现在莘县各处，足迹遍布莘县多个乡镇、街道，让志愿精神在这片大地上熠熠闪光……
