聊城：20年的心事解决了

　　“陕西省宝鸡市眉县槐花镇”，对于冠县甘官屯镇包村干部许恒刚、扶贫专干李子绍和户籍民警郝亮来说，这是个过去听都没听说过的地方，他们却在疫情防控期间两次驱车前往，为贫困群众李翠平解决了20年都没能解决的户口难题。

　　20年前，李翠平和丈夫李子渠在陕西打工时相识相恋，便跟随他来到甘官屯镇。在这里安家后，因为李翠平一直怀不上孩子，夫妇二人四处求医，花了不少钱。2014年，他们七拼八凑盖了4间北屋，2015年冬天，孩子降生，幸福生活似乎在向他们招手。

　　然而，意外发生了，一场一氧化碳中毒事故几乎要了李子渠的命，家里的“顶梁柱”瞬间坍塌。看着刚满月的孩子和躺在床上的丈夫，李翠平常常暗自流泪。

　　还有一个“死结”缠着李翠平，她来冠县后，陕西当地注销了她的户口，她和李子渠只是事实婚姻，无结婚证，李翠平也一直没有户口，当然，儿子也一直没有户口。眼看着孩子到了上学的年龄，她着急得睡不着觉。

　　和她一样着急的还有甘官屯镇党委书记申延龙，“与柴米油盐等物质帮扶相比，为群众解决户口难题，进而能够享受扶贫政策，这是最大的帮扶，是从根本上的帮扶。群众的事绝不能拖，再难也要办。”他安排扶贫办的同志立即解决。

　　4月14日，疫情防控形势依然严峻。早上5点，天还没亮，郝亮、李翠平等6人驱车直奔960公里外的目的地。受疫情影响，高速公路服务区多处关闭，临近中午11时，他们才找到一个地方休息。郝亮说，因工作原因，他经常吃方便面，但感觉那次的方便面最好吃。15个小时后，他们赶到了槐花镇，已疲惫不堪，顾不上休息，他们和当地公安部门迅速接洽，经过五六天的协调，事情终于有了眉目。一个月后，他们再次前往，将事情办得妥妥的。

　　5月27日，李翠平办理完了落户手续，过了几天，她的身份证从陕西邮寄了过来。7月13日，儿子也顺利落户，折磨了她20年的问题解决了。

　　“把你的户口本拿来，让我们看看。”记者说。“好嘞。”李翠平一溜小跑进了卧室，把鲜红的户口本递了过来。“这么多年的心事解决了，心里甭提多高兴了，咱是老百姓，不会说漂亮话，但我打心里感谢党、感谢政府、感谢这些扶贫干部，要不是政策好，要不是大家都帮我，我哪能有今天啊。”李翠平声音洪亮，引得大家开怀大笑。

　　记者点评

　　干部作风就在群众心里

　　8月13日的全市干部作风整顿动员大会上，列举了“作风十弊”，浮皮潦草、粗枝大叶就是一种。表现在工作中，就是作风只浮在表面，面上的功夫没少下，但群众的真问题还摆在那儿。

　　甘官屯镇为贫困群众解决了积压了20年的户口难题，还是在疫情防控形势严峻的情况下去人生地不熟的外地办理手续，里面牵涉到家庭纠纷等问题，比较棘手，但这一问题不解决，扶贫效果就大打折扣，所以才有了风餐露宿的两次往返，直到把事办成。李翠平说，20年来，因没户口和身份证，她都没出过门，只能靠在家门口打工维持生活，都没想到有一天能落户。

　　贫困群众想不到的，扶贫干部办到了。作风建设的成效在哪？就在一件件困难的事中，就在群众的心里。