聊城：从“平行线”到“同心圆”

　　“以前街道干部与群众像两条‘平行线’，群众往往听其声、难见人。设立党代表工作室后，干部们走进群众中间，对话更直接、交心更频繁、渠道更畅通，更像一组‘同心圆’！”莘县东鲁街道党工委书记王法增说。

　　有意见跟党代表提，有困难找党代表诉。今年，东鲁街道设立党代表工作室，重点围绕群众关心的莘县高铁新城建设等热点、难点问题，征询群众意见，了解群众真实想法，消除了一些矛盾，维护了社会的稳定，真正成为倾听群众呼声、受理群众诉求的“群众之家”。

　　畅通渠道，倾听民声知民情

　　今年7月，党代表岳军在驻室接访的时候，群众宼长林反映，辖区内侯庄村的文体广场比较小，文化设施过于陈旧，一些健身器材存在安全隐患，建议增装部分健身器材。

　　“身体健康是每个人成长和实现幸福生活的重要基础，文化健身广场则是市民健身锻炼和休闲娱乐的重要场所。”收到宼长林的建议后，岳军立即将情况反映给县级主管部门。目前，侯庄村文体广场完善工作已被纳入相关部门的工作规划。

　　“党代表没什么权力，就是把民声反映上去，让上级党委了解基层群众的所需所盼。”岳军常把这句话挂在嘴边。

　　不拖不等，化解矛盾解民忧

　　“要不是田主任，这条路不知道什么时候才能修好呢。”在甘泉社区，居民邹祥存告诉记者，今年东鲁街道甘泉社区一次性打通了3条“断头路”。

　　他口中的“田主任”，是东鲁街道党代表田玉岭。田玉岭在深入社区调研时得知，大安街等3条“断头路”给群众出行带来很大困扰。

　　“道路是否通畅，事关百姓的切身利益。”田玉岭由衷地说，打通“断头路”，就是打通“民意路”。

　　根据田玉岭的建议，东鲁街道及时与相关部门沟通，以最快的速度打通了这3条“断头路”。

　　勇于担当，真心诚意办实事

　　“党代表工作室是党代表履行代表职责、联系党员和群众的工作平台，不能成为空架子。”王法增表示。在工作中，东鲁街道着力增强干部担当意识，动员党代表常到基层去，接地气、补元气、立志气，多反映民声民意，多为群众排忧解难。

　　为切实发挥党代表工作室的服务职能，东鲁街道党代表按照“受理登记—承诺期限—交办答复—跟踪督办”的程序，采取直接答复、转交部门、向上汇报等3类答复方式，做到“事事有回音，件件有落实”。对党员和群众反映的情况，党代表工作室收集整理后分送有关部门办理，并及时反馈落实情况。