济宁老人来聊寻找帮助过自己的好心人无果,两位热心民警代其拨打12345市民热线求助。8月18日,高新区管委会主任热线接到承办单,立即安排人员开展救助,将求助老人妥善安置。
8月18日上午9时30分左右,高新区交警队城区一中队民警邱豪、张景勇在中华路湖南路交叉口东北角执勤时,遇到一位老人寻求帮助。通过聊天得知,老人是济宁人,1949年他在聊城曾得到过一位好心人的帮助。带着报恩的想法,老人独自骑电动三轮车从济宁来到聊城,寻找当年的好心人以求当面答谢。行至中华路湖南路交叉口时,电动三轮车亏电,于是老人在路口寻求帮助,希望通过民政部门寻找好心人所在的“举人庄”。邱豪、张景勇随即帮助老人联系到民政部门,但由于老人提供的信息太少,民政部门也没能查询到老人所说的村庄。由于天气炎热,两位民警把老人安置到岗亭休息后,拨打12345市民热线。
上午9时45分,高新区管委会主任热线接到承办单,热线办负责同志随即与高新区社会发展局、东城派出所联系。10时15分,东城派出所民警到达现场,按照属地管理原则,将老人送至高新区许营中心敬老院,并与敬老院负责人做好交接工作。敬老院及时安排老人就餐,并与老人沟通,了解到老人系济宁市任城区唐口镇小刘村村民。敬老院负责人随即与该村党支部书记李培文取得联系,视频确定老人确属小刘村村民。15时50分,村里安排专车将老人接走,老人连连表示感谢。