8月14日,记者从高速公路管理部门了解到,为全面做好不停车电子收费工作,我市辖区内22个高速收费站实现了ETC业务办理全覆盖,为社会公众畅行高速提供了强有力的服务保障。
安装使用ETC不仅能节省通行时间,还可以降低出行成本。随着高速公路不停车收费政策的推出,ETC正成为私家车主的“标配”。为帮助行经高速的车主快速解决ETC设备故障等问题,我市高速公路管理部门在收费站处设立了ETC快速服务点,解决车主出行的后顾之忧。此外,ETC客服中心发行售后团队及时处理客户投诉,解决客户难题,加强与信息集团的对接沟通,努力满足客户的合理需求。