聊城：件件实事温暖民心

　　“您好，我们是县交通运输局‘民情书记’服务队的，想了解一下现在家里有什么困难吗？”9月11日，冠县交通运输局“民情书记”李辉带领服务队一大早就来到定远寨镇许马村进行“三遍访”。

　　“村里什么都好，就是有的胡同还没有硬化，下雨的时候出门还是有点不方便。”在一户住宅门前，一位大娘告诉“民情书记”服务队队员郭林。郭林通过交谈得知，大娘姓许，家中有6口人，儿孙满堂。郭林蹲着与坐在马扎上的许大娘聊天，并不时在民情日记本上记着许大娘反映的问题。

　　走访结束后，李辉第一时间向冠县交通运输局局长徐光宇和分管通户道路硬化的许恒臣反映情况，随后又将此事反映给定远寨政府。通过积极沟通，镇政府和村“两委”一致决定，尽快对该村尚未硬化的胡同进行硬化，方便群众出行。随后，李辉把这一决定发在“三遍访”许马村微信群中，村民纷纷表示“感谢来帮我们干实事的好干部”。

　　这仅仅是冠县交通运输局“民情书记”服务队实地遍访民情的一个缩影，他们用行动诠释了责任担当，用件件实事温暖民心。自开展“三遍访”纾难解困集中行动以来，冠县交通运输局按照县委组织部工作部署，承担4个小区、37个村庄的9813户群众的遍访任务。在“三遍访”活动中，该局坚持高站位筹划，高起点推动，高标准落实，优选8名“民情书记”组成24人的“民情书记”服务队，深入居民小区、农户家中、田间地头，倾听群众心声，详细记录群众所思所想所盼。在走访时，每一名组员都与群众面对面交流沟通，说群众话、办群众事、解群众难，用实际行动践行着“把群众的事当成天大的事”理念。