聊城市全力保障聊城市全力保障群众就医安全群众就医安全

　　新冠肺炎疫情发生以来，在市委、市政府的领导下，聊城市人民医院始终把人民群众的生命安全放在第一位，严格落实“四早”“四集中”原则，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”的目标要求，全力保障人民群众身体健康和生命安全。聊城市人民医院采取了如下的疫情防控措施，保障日常就医秩序：

　　第一，设置了规范的发热门诊。发热门诊实行闭环管理，患者挂号、就诊、检查、采集核酸、拿药全部在一个独立的区域内完成，防止发热门诊患者与其他患者密切接触。

　　第二，门诊实行非急诊患者预约诊疗和分时段就诊。为减少院内人员聚集，对于非急诊患者，开展互联网线上分时段预约服务，提供互联网线上咨询，引导群众有序就医。

　　第三，来院就医群众在进入医院时，患者及其陪同人员必须佩戴口罩、出示个人电子健康码并测量体温。在各个入口有专门人员查验电子健康码，设置了自动测温装置。在门诊候诊时，按照叫号系统的广播依次进入诊室，严格执行“一人一诊一室”。设置了“一米线”标识，提醒群众保持安全距离。

　　第四，对需要住院的患者，只有在新冠病毒核酸检测结果为阴性后，方可办理入院手续，患者陪人也一样要完成新冠病毒核酸检测且结果为阴性，方能进入病区陪护。

　　第五，病区实行24小时门禁管理制度，安排行政后勤人员值班，加强病房出入口管理。取消非必要的现场探视，减少非必要的陪护，确需陪护的安排1名固定陪护人员。住院过程中，因家庭情况，陪人确需更换的，也要在完成新冠病毒核酸检测且结果为阴性后，方可进行更换。

　　第六，针对不同人群在医院不同区域分别设置了发热患者核酸采集点、非发热患者核酸采集点和新入院患者及其陪人核酸采集点，避免不同就诊群体的交叉聚集。

　　第七，对于“愿检尽检”人群中有新冠病毒核酸检测需求的，我们在医院微信公众号的互联网服务功能模块中，开通了线上核酸检测申请的服务，完成申请和缴费后，可直接至核酸采集点完成采样，手机查询结果。

　　第八，医疗机构内所有人员都定期进行核酸检测，每两周做一次，全部是阴性。没有核酸检测结果的是不能上岗工作的。

　　在常态化的疫情防控阶段，在严格落实各项疫情防控要求下，日常的就医服务仍在规范开展，请大家继续保持平常心，按照相关要求，有序就医。那么，该如何科学安全就医呢？

　　第一，去医院前一定要关注聊城市当前疫情的最新动态及变化，了解最新的就诊流程，可以通过关注“健康聊城”或者相关医院的微信公众号进行了解。

　　第二，提前申请电子健康卡，并如实填写信息。具体可通过关注“健康聊城”或相关医院的微信公众号，按照有关提示申领。进入医院时主动向工作人员出示健康卡，或者提前扫描医院张贴的二维码，避免入口处的拥堵。

　　第三，如果老年群众不会操作智能手机，可以由子女、家人代为申领健康卡。如果子女未在身边，请就诊时随身携带本人的身份证。因为目前要求实名就诊，这部分人群可到医院后通过工作人员帮助进行预约挂号。

　　第四，去医院时，一定要正确戴好口罩，同时遮住口鼻。患者和陪同人员都要戴。不要带着太多陪同人员，尤其是不要让儿童和老人陪同，更不能让儿童在医院内玩耍。

　　第五，如果在去医院前已出现不明原因发热、咳嗽、乏力等症状，请直接至各个医院的发热门诊就诊。如果是在门诊入口测体温时发现体温升高，请服从预检分诊人员的安排，由专人引导去发热门诊。

　　第六，来院前，尽量提前预约，预约是分时段的。一般上午是就诊高峰时段，如果不需要进行空腹检查，可以预约下午的时段就诊。来院时，尽量按预约的时间，不需要提前太早时间到院，减少在院等待时间。

　　第七，医院都已经实行24小时门禁管理，请大家一定要配合相关的管理要求，不要到医院进行探视，避免对医院感染管理和疫情防控工作带来不利的影响。

　　第八，医院现在采取的防控措施，可能会给群众的就医带来一些不便，也请大家给予理解，服从管理人员的安排，文明就医。