聊城东昌府：广角镜映出为民情

　　10月17日一早，家住东昌府区古楼街道湖北社区华悦·金钻小区的市民林先生出门买早餐。经过小区西门时，他远远看了眼拐角处的广角镜，发现对面有车驶来，便提前避让到路边。林先生告诉记者，小区内的道路只有5米多宽，而且是人车混行，存在安全隐患。“路两侧没有人行道，有时候为了躲避车辆，不得不踩到绿化带里。”林先生说，“在市政协‘民情书记’的帮助下，小区安装了广角镜和减速带，出门再也不用提心吊胆了。”

　　广角镜映出为民情。市政协“民情书记”杨庆春告诉记者，首次“三遍访”时，有不少业主当面或通过微信群向他们反映这一问题。他们当天走访结束后，立即找到小区物业经理，与其沟通后，物业在小区道路上设置了10条减速带，并安装了4个广角镜。“市政协‘三遍访’工作组为华悦·金钻小区办的第一件暖心事，就是采纳居民的建议，安装了减速带，减少了安全隐患。”9月2日下午，有业主拍下减速带的照片，发到了微信群里。不少业主纷纷点赞。

　　“我们对收集的问题逐一进行梳理，按照整改时限进行分类，通过实地走访、回访业主等方式，确认问题整改情况，整改一项，销号一项。”杨庆春说。在不断督导下，华悦·金钻小区环境卫生和绿化维护得到了有效改善；东昌宾馆家属院垃圾清理不及时、楼顶漏水问题得到了有效解决。

　　自8月21日起，市政协成立3支“民情书记”服务队，对华悦·金钻小区、东昌宾馆家属院共1200余户居民进行走访，截至目前，服务队已遍访居民866户，占总户数的72%，梳理问题43条，已协调解决28条。“社区现有25位工作人员，服务24个小区，平时工作量较大，难以了解每户居民的所需所盼。‘三遍访’活动不仅让我们对居民的情况有了更加细致的了解，面对一些难题时，也能更好地协调相关部门进行处理，有效推动了社区精细化管理。”湖北社区党委书记齐亚芳说。