聊城高新区：听民意 解民忧 顺民心

　　近段时间，东昌府区新区街道以党代表工作室成立的契机，组建了以党代表为队长的志愿者服务队，涵盖法律、医疗、调解、教育等9个方面的服务。这些志愿者成了社区里受欢迎的“红人”。

　　破解老旧小区治理难题

　　不久前，教育志愿者队队长吕保忠在走访粮食局家属院时发现小区存在环境脏乱、路面不平及公共设施损坏等问题，这些问题影响了居民的生活起居。吕保忠带领志愿者立即联系红旗驿站站长武清义以及家属院退休老党员共同商讨，制订解决方案，动员小区居民共同开展清扫小区、平整路面、维修公共设施等各项整改工作，老旧小区焕发出新颜值。

　　武清义说：“我们家属院里的老人特别多，地面不平，一到下雨天，老人就容易摔倒。党员志愿者解决了这一问题，为小区居民的出行安全保驾护航。”

　　助力青少年健康成长

　　为营造人人讲安全、事事讲安全的和谐氛围，减少未成年人意外伤害事故，提高未成年人的安全防范意识，青少年志愿者队队长于富宏带领志愿者们多方联系资源，组织辖区未成年人开展了“护航青春·筑梦未来”——青少年安全自护教育活动。

　　活动通过组织未成年人前往检察院、派出所、交警队、消防队等不同单位的安全教育基地，学习不同主题的安全知识，加大未成年人安全教育宣传力度，营造全社会关心、关爱未成年人安全健康的良好氛围。党代表志愿者服务队还带领未成年人通过走访街道小区进行安全文明宣传、宣讲，提高居民对于文明城市创建的知晓度，树立新时代文明新风尚，助力全国文明城市创建。

　　营造邻里间和谐氛围

　　9月25日，调解志愿者队队长刘西中带队值班期间接到了楼长蒋振起的电话：小区内有居民在吵架。志愿者们迅速赶到现场，稳定两户居民焦躁情绪后，分别向他们了解详细情况。经了解得知，两户居民存在长期矛盾，这次矛盾暴发是由三楼住户私自用铁丝、棍棒等物品将一楼闲置空地圈挡准备堆放杂物引起的。了解情况后，志愿者当机立断解决了围挡问题，经过劝解后双方握手言和。

　　乱停车、乱种植、乱堆放等问题一直是小区治理的“顽疾”。党代表志愿者服务队伍组建以来，坚持走访调研，积极处理解决居民生活中存在的矛盾和困难。

　　党代表和志愿者用真心传递真情，心贴心倾听民声，零距离服务群众，拉近了党员与群众之间的距离，打通了党代表联系服务群众的“最后一公里”，为街道各项工作的顺利开展打下了坚实基础。