为强化窗口人员队伍建设,提高窗口服务水平,确保新入职人员尽快完成角色转换,不断提升工作人员的业务水平、责任意识和职位适应能力,使其更好的履行岗位职责。近期,临漳县行政审批局举办“业务大讲堂”对新入职工作人员进行培训。
此次培训分为八期进行,包括局相关规章制度、工作纪律、窗口业务办理、服务水平、文明礼仪等方面内容,全面系统地对新入职人员进行培训,要求新入职人员尽快转变角色,适应工作岗位需要,要调整心态、加强学习,同时要求新入职人员对单位的整体情况、岗位要求,全面深入的了解,学习岗位需要的专业知识和工作流程、工作方法,在政务服务工作中贡献自己应有的力量。
新入职的同志利用休息时间翻看材料,不断积累和沉淀业务知识。
业务互学离不开“老带新”、“传帮带”,新入职人员跟着“老同志”认真学习系统操作流程。
(临漳县行政审批局)
责任编辑胡浩亮