编者按
临漳县纪委监委联合县委宣传部、县融媒体中心采取“每天一访谈、每日一承诺”的方式,对31个县直相关部门“一把手”进行访谈。
云端临漳微信平台特开辟《抓招商、优环境、促发展—— 一把手访谈》专栏,31个县直单位一把手走进演播室,紧紧围绕本单位承担的重点工作,谈认识、谈问题、谈发展、谈作风、谈落实、谈改革、推动全县优化营商环境工作取得实效。
全力以赴优化营商环境,多项举措助力企业发展
邯郸市交巡警支队临漳县大队大队长 范炳江
为切实贯彻落实县委、县政府关于进一步优化营商环境的部署要求,临漳县交警大队不断增强大局意识、服务意识、责任意识,明确工作责任,以“效率提速、服务提质、满意提升”为目标,优化服务举措,倾力打造高效便民服务窗口,积极回应企业诉求,为企业发展纾难解困。
一是迅速部署抓动员,全力以赴优环境。大队结合实际,制定工作方案,成立优化营商环境工作领导小组,对优化营商环境工作进行动员部署,聚焦企业主体,对标服务水平,积极打造良好的营商环境,要求全体民警辅警切实提高思想认识,全力以赴投入到优化营商环境工作中。
二是规范执法重教育,绿色通道促和谐。大队出台了扶企助商具体措施,要求全体民警在执勤执法工作中,坚持做到不乱收费、不乱罚款,不得以罚代管,不得罚而不纠,积极开辟公安交通管理“绿色通道”。通过构建畅通的警企协作机制,接受重点企业对交管业务问题的询问,一对一了解重点企业道路交通业务服务需求和存在的实际困难,全方位地为企业运营保驾护航。
三是规范窗口优服务,阳光作业全方位。大队不断推进“放管服”改革,进一步优化车管服务大厅软硬件设施,设立了“警民联系栏”和“警务公示栏”;为减少办事群众等候时间,大力推进信息数据互通共享,实行申请材料“容缺办理”“一证即办”、“网上可办”,手续齐全“只跑一次”,服务效能大幅提升,等候时间显著缩短。
四是全面推行事故快处,提高办案效率。在发生道路交通事故后,大队努力提高出警速度,畅通绿色通道,最大限度抢救人民群众的生命和财产,减少伤员的死亡率和致残率。现场勘查完毕后,立即将受损的事故车辆拖离现场,使道路迅速恢复畅通。
五是上门服务解难题,架起警企连心桥。大队在11月下旬组织召开了警企满意度征求意见座谈会,征求临漳县聚力商砼有限公司,晨飞运输有限公司等16家企业对交警工作在服务企业方面的意见和建议,为企业提供安全、手续齐全的施工车辆信息及核查,企业短途运输提供便利条件。另一方面大队采取有力措施,立足工作实际,对企业实行预约、承诺、延时、错时服务,企业需要交警上门服务的,随时开辟“绿色通道”满足企业需求,在筑牢源头防线、服务企业安全发展上寻求新突破,受到企业的好评。
下一步,临漳交警一定会充分发挥职能作用,提高路面见警率、管事率,在执勒执法过程中坚持“理性、和平、文明、规范、”理念,努力提升群众安全感满意度,构建良好的警企关系。