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濮阳市完善行政服务“一码通”平台让群众办事更便捷

来源:濮阳日报社编辑:常帅发布时间:2023-11-29 10:14:05

  一是重新设计“一码通”页面布局,增加政务大厅位置导航,整合窗口分布、咨询电话、办事指南、排队取号、在线预约、咨询投诉等功能,实现统一入口、“一码通办”。

  二是逐窗口逐事项核实确定办事指南、材料清单、格式表单、结果样本等,确保群众办事能看懂、线上线下一个样。

  三是完成预约系统升级改造,所有事项同时提供线上预约办理和直接取号办理功能,实现窗口办事效率最大化;通过“一码通”随时可查窗口剩余号码、排队情况等信息,便于群众根据自身情况合理安排办事时间。至目前,“一码通”上线后累计扫码超过16万次,大大方便了群众办事。

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