“我孩子的医保卡没带,应该怎么给他刷呢?”6月24日上午,在山东省妇幼保健院,患者家属郭会会在未带任何纸质材料的情况下,仅通过扫码,填写姓名、身份证号码等简单操作,不到一分钟就完成了医保亲情账户的绑定,顺利让孩子就诊。出门看病却因忘带医保卡不得不折返取卡、着急开通亲情账户却一时攒不齐证明材料……针对广大群众在就医过程中的痛点,山东省医保局近日在支付宝App上线便民措施,对医保亲情账户进行重磅升级:若绑定人员双方在山东省内登记为同一户口本,主申请人通过支付宝App绑定亲情账户,无需上传相关证明材料即可绑定成功,随即便可使用。
据介绍,“医保亲情账户”主要针对使用智能手机不太熟练的老年患者,以及尚未成年的儿童量身打造。在过去,这两类群体往往需要陪诊人员陪同就医并支付医药费。而在患者忘带实体医保卡的情况下,陪诊人员往往需折返家里取卡,或只能选择自费支付。本次医保亲情账户功能升级后,陪诊人员在支付宝上激活家人亲情账户,在结算窗口即可展示家人医保码,刷码使用家人的医保。
如果与家人不在同一户口本,怎么办?据介绍,支付宝会拉取亲情关系的校验,通过算法来判断双方亲密度关系。如果亲密度关系较高也可以直接绑定;如果无法判断高亲密度关系,那就需要上传资料了。
值得一提的是,目前,医保亲情账户已能够与家庭共济实现无缝衔接。一朝开通并绑定之后,老人小孩看病、买药买城乡医保,都可以使用参保人医保卡里的钱。参保人得以将医保个人账户中的钱共享给家人,以统筹全家就医支出,盘活钱袋子。
“从6月份试运行情况看,解决了参保人的两大痛点。”山东省妇幼保健院医保办主任王进告诉记者,一是原来需要下载专门的App,现在使用支付宝App即可;二是原来需要上传承诺书和户口信息,现在不需要再上传,后台可以自动调取信息。同时解决了我们医院医保基金管理的问题,有助于实现实名就医。”
有相关需求的参保人如何绑定亲情账户?记者通过体验后发现,全流程非常便捷流畅:用户打开支付宝App搜索“医保亲情账户”,刷脸或填写身份证号码后,即可绑定家人医保账户。
据了解,目前除免材料绑定医保亲情账户之外,山东市民还可以上支付宝搜索“医疗健康”,使用医保、挂号、问诊、购药等服务,以及查询医保缴费、医保个账消费、医保订单待支付、医院就诊流程提醒等记录。
山东省医保局相关负责人表示,此前,为确保医保账户安全,开通医保亲情账户需上传材料,待审核通过后方可开通。此次免材料再升级,是山东省医保局聚焦医保领域民生痛点,进一步简化手续、压缩时限,开展医保服务的创新模式,也是落实“便民就医少跑腿”的重要举措。未来,山东省医保局将持续探索“适老化”“适幼化”举措,为参保群众提供更加有温度的医保服务。
(济南时报·新黄河客户端记者高莹)