记者从中国铁路济南局集团有限公司(下称“国铁济南局”)获悉,2024年全国铁路暑期运输期限为7月1日至8月31日,共计62天。国铁济南局预计发送旅客4325万人次,日均69.7万人次,同比增长3.5%。据国铁济南局客运部负责人介绍,今年暑期客流以旅游流和学生流为主,特别是学生客流出行将带动家庭游、研学游客流增长。山东省内旅客预计发送2810万人次,同比增长3.2%,客流集中在胶济客专、济青高铁、京沪高铁、济郑高铁、日兰高铁、青荣城际等沿线城市。暑期省外方向旅客预计发送1515万人次,同比增长4.1%,主要去往北京、天津、上海、武汉、广州、哈尔滨、西安、成都、乌鲁木齐等方向。
精准灵活投放运力。暑运期间,国铁济南局充分发挥日兰高铁即将全线贯通、济郑高铁迎来首次暑期运输、“济青快线”列车开行等新增运能优势,在全面启动三季度高峰线列车运行图基础上,安排开行临时旅客列车30对,其中计划开行临沂北至北京南、菏泽东至北京南、青岛北至上海虹桥等跨省临时旅客列车18对,开行济南去往枣庄、菏泽、日照,青岛去往烟威地区、鲁西南地区等省内方向临时旅客列车12对。国铁济南局将密切关注客流动态,根据车票预售和候补购票情况,灵活调整运力投放,满足旅客出行需求。
推出特色铁路旅游线路。暑期旅游市场火热,国铁济南局将特色自然风光、地域民俗文化与旅游列车紧密结合,推出系列线路丰富的高品质旅游专列。“鲁疆号”旅游专列带旅客饱览新疆旖旎风光;青岛至黑吉辽蒙冀五省(区)联游专列让旅客尽享北国风情;“坐火车游拉萨”旅游专线与旅客一起探寻藏地壮丽风景;“一山一水一圣人”“沿着黄河遇见海”等特色专线列车,让游客体验“一线多游、夜行日游、移步换景”旅游新风尚。针对暑期研学游市场,推出北京、哈尔滨、曲阜等热门城市研学线路,并以胶济铁路文化为主线,串联胶济铁路博物馆、坊茨小镇建筑群、淄博马踏湖国家湿地公园、济西铁路工业旅游研学基地、7053公益慢火车等特色旅游资源,打造工业+研学+旅游的游学新模式,让学生在“行走的研学课堂”中学有所获。
提升旅客出行体验。国铁济南局各大火车站针对学生放假、返校报到等客流高峰,优化学生旅客购票、进站、换乘等环节,做好到站提醒、出站引导等服务举措,提升旅客出行体验。济南站在客服中心配备免费轮椅、便民小药箱,在母婴候车区配备婴儿床、洗手台等设施设备;潍坊站对候车室顶部玻璃幕墙及直梯进行镀膜处理,减少阳光照射,降低候车室温度;青岛站、青岛北站推出智能安检系统,优化安检流程,节约旅客进站时间;济铁旅服公司增设聊城西站、枣庄站为12306互联网订餐供餐和特产预定配送站,满足在途旅客多样化餐饮需求。
铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况,灵活动态安排运力投放,有出行需求的旅客请留意车站公告,或通过铁路12306网站(含手机客户端)查询列车开行信息。暑期客流比较集中,请旅客朋友合理安排行程,尽可能错峰出行,预留充足时间进站乘车,同时努力做到文明出行,保持环境卫生,共同维护卫生整洁、温馨舒适的出行环境。