建行济南章丘支行“零钱包”便民暖人心

　　“你们建行的服务越来越好了，有了零钱包更方便我们找零钱了!”“小姑娘，谢谢你，我年纪大了，平时还是用现金方便，你们建行提供的这项服务真不错，帮我兑换了这么多零钱!”办理完零钱包兑换的出租车司机和老年客户，对建行济南章丘支行“零钱包”的服务赞不绝口。近日，一位出租车司机载着一位老年客户来到建行济南章丘眼明泉支行兑换零钱。“小姑娘，你们这里能换零钱吗?”老年客户进门便焦急地问道。“大爷，别着急，我带您去柜台兑换。”得知客户需求时，工作人员第一时间将客户引领至“重阳爱心柜台”办理了业务。从交流中得知，这位老年客户在支付车费时使用的现金，出租车司机没有零钱找给他，双方便来到网点兑换零钱。

　　“有时接到老年乘客时，对方经常出手就是一张一百元现金，找零比较麻烦。如今有了这个零钱包，以后可就方便太多了!”当出租车司机拿到建行的零钱包时，脸上满是惊喜与满意。

　　自特色“零钱包”服务推出以来，建行济南章丘支行用实际行动践行“金融为民”理念，主动搭建起传统现金支付与现代电子支付之间的桥梁，满足客户小面额现金的使用需求。未来，建行章丘支行将常态化推动“零钱包”业务开展，为社会公众提供更高效、便捷、全面的金融服务，共同构建和谐稳定的金融支付环境。