人社智能机器人“淄小宝”上岗

来源：大众日报发布时间：2024-11-26 16:02:23

　　近日，淄博市社银合作网点中国工商银行博山支行迎来了一位“新员工”——淄博市首个人社智能机器人“淄小宝”。

　　在服务大厅，市民纷纷驻足观看并体验“淄小宝”的智能化服务。据工作人员介绍，办事群众可以直接与机器人进行语音交流，享受政策咨询、业务办理、亲情代办、视频帮办等一站式服务。“淄小宝”作为人社智能机器人的代表，依托人社热点咨询问题构建知识库，通过智能咨询问答的方式与市民进行多轮交流互动。